从0-1：践行30天学习第5讲～让用户放下防御

三大产品经理做出了全世界最大的三个社交网络产品，他们分别是：

做出了Facebook的扎克伯格

做出了QQ的马化腾

做出了微信的张小龙

这三个人有一个共同点，就是性格内向、不爱社交。

为什么性格内向，甚至有社交障碍的人，却会做出亿万人依赖的社交产品？

一个好产品经理，是根本不让用户启动防御。

因为一个产品没有表情，没有声音，无法拉住用户的衣服苦苦哀求，甚至不能让用户多注视一会儿。

所倚仗的就是产品本身，让用户在潜意识中被说服，而不是让客户思考，一旦思考，就会启动防御，那销售一定是失败的

一个产品如果引发用户启动意识，让用户思考，某种意义上，就是在推开用户。

为什么？

因为，意识即防御。

所有的思考，其实都会让你产生顾虑。你让用户思考，就是让用户戒备。一个不会说话的产品，根本没有消解戒备的机会，所以马化腾非常推崇的一本书叫Don’t Make Me Think，翻译成中文核心意思就是“别让我思考”。

对用户防御的态度和敏感度，也是一个好销售和一个好产品经理的区别。

你会发现好的销售人员都是有攻击性的。为什么呢？因为他的工作就是要突破别人的防御，他们对突破别人的防御是有成就感的。

好的销售非常懂得在与人直接沟通中，如何适当地给对方压力，抓住对方意识与潜意识的抓手，说服对方。在这个过程里，他自己也会获得足够的快感和红利。

然后我发现，我不是一个好的销售，大概，只能做一个产品人

一个有说服力的产品，一定是简单而重复的去催眠用户，就像送礼就送脑白金

其实，简单就是成功！