《U型理论》5

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管理者的转变：

“首先关注点从做什么转移到如何做，其次从如何做转移到何处做；从关注过程转移到管理者和系统运行的内在发源地。”

对这句话还是有些不是很理解，内在发源地感觉应该是最核心的最底层的东西，那么作为教学最核心的最底层的是什么？感觉一片混沌，外显的是职业的荣誉感，是自我生活经济的需求，核心呢，育人，培养人成才，但是培养还是陪伴，引领还是发现，是觉察引发还是其他的？教育和工作的最核心是什么？哪里又是源头，如何去探索源头呢？

“对我们来说，一个新的关键焦点是，管理者们如何才能提高思考的质量与他们对顾客的深层感知，以及如何改善顾客的体验。”