不会向上管理,就别想向上
在职场中,不是所有的努力都会被看到,你累死累活的加班加点,还不如人家轻轻松松的自我表演,半夜在朋友圈发个矫情的加班自拍照管用;
在职场中,优秀的业绩并不全是的晋升加薪的武器,有时你那优秀的PPT,远不如人家顺溜的拍马屁。
可是“表演”、“拍马屁”只能赢得一时,要想长久的赢得领导的信任,还是得有“硬货”,要能够玩组合拳,毕竟在公司中要实现你赢、领导赢、公司赢,只有多赢的局面才是长久的。
什么是向上管理?
管理可分为五个维度,分别为向上管理领导、向下管理下属、平行管理平级、向外管理客户和向内管理自我。其中,向上管理领导最容易被忽视,而却又是最重要的。
而所谓向上管理,也被称之为逆向管理,管理学大咖陈春花老师有过一个定义:「为了给你、你的上司和公司取得最好成绩而有意识地配合你的上司一起工作的过程。」
所以,向上管理就是配合上司工作,实现共赢。
为什么要向上管理?
1、职场上,你想“升官”、“发财”基本就靠你的领导,你想“扬名立万“也要靠你的领导,你想拥有行业“人脉”圈也要仰仗你的领导,因为你的领导手握更多的资源与信息,任何组织的加薪、晋升不可能不考虑你的直接领导意见,你是天才类型被大BOSS直接看中的,另当别论。
2、你想职业技能提升,少走点职场弯路,想要有一个榜样,领导也许就是你的“名师”,可以为你“指路”、可以成为你的标杆。当然,你也要有智慧去鉴别,有时领导也会“指鹿为马”,让你误入歧途。
3、工作为了钱,也需要开心。马云也说过,一个人的离职要么钱没给到位,要么心里受委屈了。职场中你的委屈大部分会来自你的领导,每天与你相处时间比你家人还长的人,天天让你受委屈,不开心,想必对心理健康也是挑战,所以才会有职场中90%的离职跟你的领导有关系。
所以,要想在职场混得好,除了自律,能够左右逢源搞定同事与客户,还要震得住下属,更重要讨得领导欢心,实现共赢,那就得学会向上管理。
如何向上管理?
1、有意识
在企业的日常管理中,我们都习惯对上负责,对下管理。并总认为,作为下级是应该接受领导管理的,而不可以管理自己的领导,这就是普遍性的管理思维定式。而陈春花老师认为正确管理思维方式应该是:向下负责,向上管理。所以,向上管理的首要功夫,你得时刻有这个意识,有这个意愿,其次才是方式、方法的问题。
2、有能力
你跟领导在同一个组织中,大家都为完成共同的目标,你的领导也需要向他的领导交付成果,最终都会落实到个人的成果输出。也就是,你得有能力输出成果,交出满意答卷,对你的领导有价值,有用。美国著名社会学家霍曼斯有个“社会交换理论”,任何人际关系,在本质上都是交换关系。所以,前提还是你得有工作能力,能够为领导办事,让领导放心,否则其他的都是耍花招。
3、能读懂
彼得·德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:「工作想要卓有成效,下属发现并发挥上司的长处是关键。」这里边讲的是发现领导的长处,这就要求我们能够充分的去认识领导,读懂领导的长处、性格、工作风格,同时也要深刻的自我认识,以期两者相互补充,也就是互赖,就是你和领导能够相互信赖、相互依赖,形成命运共同体,建立联盟。
彼得·德鲁克还认为:有效的管理者了解他的上司也是普通人,肯定有其长处和短处。领导有时也有领导的难处,领导也是普通人,也会有常人的七情六欲、也会犯错,领导们并非圣人。也许,只是他来公司的时间比你久,他的某个闪光点让他的领导信任、认可。所以,我们得学会换位思考。
要使上司发挥所长,不能靠唯命是从,应该从正确的事情着手,并以上司能够接受的方式向其提出建议。刚毕业时,在酒桌了,有位学长告诫我,你要去适应社会,不可能让社会来适应你。在职场中,你要去适应领导,不可能让领导来适应你。
4、会沟通
职场的很多矛盾冲突都源自于误解,而误解都来自信息的不畅通,大家了解到的只言片语,然后自己加工、想像,就把人想成了魔。想要避免,唯有主动沟通、主动汇报,曾经我也一直以为,只要工作做好不就可以了吗?领导交待的,也都按要求做完了,何必早请示、晚汇报,把大量的时间用在汇报、沟通上,还不如用来好好工作。这是大错特错,汇报也是工作,而且是重要工作,如果按20/80法则,那就是20%的汇报时间,会换取到80%的认可。而你埋头苦干80%的工作,不及时汇报,不被领导所知,也只能得到20%的认可,甚至努力白费。
会沟通不止是说让你主动沟通,还得有沟通的方式、方法,比如向领导提个建议,与其说是“提什么建议”的问题,倒不如说是“如何提出这一建议”的问题。换言之,向上司提出建议时,应考虑的不光是轻重是非,更重要的是陈述的先后顺序,陈述的方式、方法。比如,当你遇到工作上的问题时,要做的不只是向领导求助,而是要告诉领导,你认为领导要是遇到这件事会怎么处理,而且有ABC三个选项供领导选择。
5、够可靠
领导都想要忠诚于自己的人,而不是两面三刀,人前一套,人后一套的阳奉阴违。所以,对你的领导,你要绝色的忠诚、可靠,哪怕能力弱些,领导也会信任你、培养你。可靠的前提,是让领导”觉得你可靠“,那你就得学会服从,对于强势的领导,要学会示弱。曾经有本书叫《给加西亚的信》,被很多企业学习,其实只讲了两个字”服从“,没有谁喜欢被下属挑衅。可靠的另外一点,是要会请示,不要剥夺领导的决策权,那怕你可以做主,也要请示领导下达指令,让领导做主。
6、够主动
领导最怕的是拉磨的驴,拍一下就走一下,给点吃的就走两下,从不积极主动工作、主动思考,永远在被动等待指令。对于有一定工作经验的职场人,更应该主动汇报、主动沟通、主动支持、主动去思考,想领导之所想,急领导之所急,擅于发现领导的需求点,弥补领导的盲点,帮领导创造工作的亮点,这才是你所需要的优点。