一个二B序员与小米客服的对话

心血来潮，想着买个小米Note，注册了帐号之后，点了预约，之后要绑定手机。

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然后吧，莫名的喜感，想到一个人如果没有手机号的时候呢，比如第一个手机坏了，或者直接是第一次要买个手机用用，买好手机，去办个卡。什么什么的吧。。。

然后，有了下面的对话（客服=K，二B=2）：

k: 欢迎您来访小米在线客服，很高兴为您服务！

k: 天气变冷了，您注意防寒保暖哦，新的一年祝您合家欢乐，同时玉洁会一如既往的竭诚为您服务呦_{请您在结束对话后，赏赐玉洁32个赞或者1个赞也是可以的，}先谢谢您了呃，吓我一跳！

2: 你好，我没手机号，怎么预约？

k: 您是指预约下周二的开放购买活动吗，

2: 是的。

2: 买手机是为了办卡打电话，结果要买手机得先有卡。

2: 这如何是好呀？

k: 您可以申请小米账号进行预约的呢，

2: 我通过邮箱注册了帐号

k: 恩恩

2: 我一点预约 就 让我 绑定手机

k: 那这边建议您绑定下小米账号呢，也是为了完善账号信息的呢，

2: 那我这边没手机号，我如何是好？

2: 咱们设计这种流程的时候有没有想过会有这种情况发生？

k: 这个您进行预约的话，也算是需要那您完善一下信息，确保账号的安全的呢，

2: 我知道，但是现在的意思就是说，我没手机号的话，就买不了小米产品的意思呗？ 你说是不是这个道理？

k: 您好，这边是需要您小米账号完善信息后进行预约的呢，您如果没有手机号，也可以找您家人帮您绑定一下呢

2: 这个是 可以的 ，

k: 恩那，

2: 现在我们把问题放大，极端一点，如果有个孤儿，高中毕业了，打两个月工想买个mi Note。然后，就没有然后了。

2: 他得先去把卡办好，然后绑定，然后又收不到验证玛。

2: 然后，又没有然后了。

2: 笑的好坏哦

k: 如果是常态购买的话，是不需要的呢，进行预约购买开放购买是需要填写手机进行绑定信息的呢，

2: 也就是说，对于预约，是有人群限制的呗？

k: 不是的呢，

2: 那 为什么我 刚提的 那个他， 不能通过咱的网站 预约到一台手机呢？

k: 预约开放购买是需要完善小米账号信息，然后进行绑定验证信息，不是说限制

2: 没有这个完善条件的呢？

k: 抱歉呢，您也可以等待常态购买以后进行购买是不需要的，

2: 好的。

2: 其实，可以提个建议反馈。照顾更多的人，更自然一点。

k: 给您带来的不便还请您谅解， 您也可以去我们官网留言版进行留言建议，

2: 祝你工作愉快。

k: 谢谢您，您也是。

客官，一笑而过吧，如果你念叨了“这2B”，那我也达到目的了。早安。