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三步搞定批评

2022-10-05  本文已影响0人  小强聊成长

没有人喜欢被批评,但是被批评总是难免的。

如果你认为批评是不好的,那么他就是不好的。当然你也可以把批评变成好事。关键是以下三步:

01.寻找共同目标

遇到批评不要想着对方就是在攻击我,要想我们之间的共同目标。从被否定的思维中走出来,用合作思维寻找共同目标。

02.问出我以为

用提问的方式问出我以为,因为我以为的只是我以为,到底对方是什么意思,还需要你问出来。但是注意不要指责,更不能人身攻击。

03.反馈

对上面的问题得到的回答,进行反馈。然后进一步沟通得到解决方案。这样就把批评变成了解决问题的契机。

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