0413晨读感悟

如何迅速提升言值。1.只观察，不评判。只表达自己看到的事情本质，而不添加个人对事件的评判。所谓就事论事大概也是这个道理，不牵扯其他不相干的因素进来，特别是对人否定的评判更不易使人接受。沟通也就会出现问题。2.只说感受，不说看法。如实的表达自己的感受，很多时候都会被理解，甚至感同身受，当有了共同的认知沟通起来也会事半功倍。说看法，习惯性的站在自己的角度用自己的眼光去评判一件事，甚至去否定。对方会认为难以接受沟通就会陷入僵局。3.只请求，不命令。工作中上下级之间，同事之间。当自己希望被帮助记得要用请求，因为没有谁有义务去帮助你。寻求帮助时清晰的表达自己需要什么，确认自己表达是否准确，当被拒绝时理解对方。沟通时要换位思考也要理解对方感受。