FACEBOOK和LINKEDIN开发客户的几个关键问题

1、用FACEBOOK和LINKEDIN开发外贸客户的必要性

看看现在开发外贸客户的几种方法，不管承认不承认，这些方法基本都走到尽头了，外贸人的苦只有外贸人自己知道，但是老天总算给我们留了条活路，那就是社交媒体，先走一步的外贸人，社交媒体营销已经用了好几年了，有的好友数量已经达到了万级，事实证明，当好友数量达到万级（前提是好友都是对路精准的目标客户）的时候，就已经不再需要任何开发客户的投入了，您不再在需要B2B上苦守垃圾客户，您也不再需要大费周折到处参展，您更不需要整天给客户发垃圾邮件，也不再需要任何其他的海关数据、搜索软件等等了。

您需要做的就是两件事，一是维护好你的社交平台，二是穿梭于世界各地见客户，这就是未来成功外贸企业的画面，如果有一天，这个画面在你自己的企业出现了，说明你成功度过难关上岸了，否则，说句吓人的话，那就是您被淘汰了！所以，今天，我们外贸企业用FACEBOOK和LINKEDIN开发客户的必要性是十万火急，刻不容缓的，已经没有时间再讨论是否要做了。

2、用FACEBOOK和LINKEDIN开发外贸客户的优势

对比B2B,社交媒体属于自主平台，是自己企业的客户流量池，B2B上的客户不属于您自己，属于平台，而且是共享流量，您自己的社交平台上的好友是您自己的客户流量，是私有流量，而且终身享有，无需付费使用。

对比邮件开发，社交媒体是发布一条动态，所有好友都即时看到，没有屏蔽和到达率这一说，方式也更加友好，接受度更高。当然邮件营销起码目前是外贸开发上也必须要使用的方式，只是两者的模式不同，给客户的感受和效果也不同，邮件营销具有暴力性和瞬时性，社交媒体具有友好性和持续性。

至于对比展会和SEO，首先是靠等，在展会上等，在搜索引擎上等，等来的客户不一定是自己想要的这点是关键，我们做外贸的，肯定有些客户是我们想要的，有些是不想要的，但是你想要的不一定等的来，而且普遍都是僧多粥少，客户都被惯坏了，利润低不说，客户还很挑剔不好伺候。社交媒体开发客户是挑选客户来加客户为好友，有一个挑选的过程，按自己既定的目标来找，产能大的去找大的经销商，想做利润的就去找终端一些的客户等。

至于对比海关数据和搜索软件，那就优势更明显了，海关数据是目前已经在中国采购的客户，议价能力强，而且是从人家嘴里抢饭吃，谈何容易啊，再者海关数据现在满天飞，质量已经严重不高了，搜索软件很多人都用过了，搜出来的信息很杂，筛选要耗费很大量的人力，还不如自己手工搜，况且大家同行都在搜，用的关键词也差不多，找出来的客户都被过度开发了，而且找出来的客户也是主要靠发邮件的方式来开发，也涉及到达率、发送数量限制等，邮箱很容易被封，局限性很大。

3、用FACEBOOK和LINKEDIN开发外贸客户几个要注意的问题

第一就是帐号被封的问题，这是由于添加好友过于频繁，或者站内信发的过于频繁被举报，别贪多，每天少加点，保持不间断，这点上没什么捷径，也尽量避免走捷径，因为你一旦走捷径被发现了，辛苦加了不少人的一个帐号可能就被屏蔽了，那就前功尽弃了。

第二就是通过率低的问题，这和两个因素有关，最主要的就是你的好友群里面什么人都有，不是一个行业的，在你去加客户的时候，客户在通过你之前，会看你的好友，如果他发现你的好友里面什么人都有，不是和他行业相关的，他通过你的几率就很低，所以，加人的时候千万不要加乱了，很多企业一开始组织业务员拼命加人，后来还要组织更多人力去删人。

加人前一定要仔细看好这个客户是不是你的目标客户，是不是你的产品所在的行业的，比如你是做模具的，你可以加工业设计和产品开发公司，可以加模具注塑公司，可以加塑料配件厂，但是不要去加做服装的，就是这个意思，加之前认真看好，虽然需要花费多一些时间，但是这个是必须要做的。还有一个因素就是你的内容，如果内容很简单或者很粗燥，对客户没有吸引力，那通过率也会降低。

第三就是加了很多客户但是没有什么订单，这个就和开发方法有关了，很多人习惯加了客户后使用站内信的方式发信息给客户，这个在一定程度上有骚扰的嫌疑，发多了被举报，就会被封号，很多人说那不用这种方式怎么开发客户呢？

如果客户与你还很陌生，他是不会给你下单的，让客户多了解自己，对自己有更多的印象，这是接到客户订单的前提条件。

这个问题上，我的经验有两点：

第一，每天自己要POST，最少每天一条，最好上午下午各一条，内容以产品、人、企业这三个元素为主，当然也可以有自己的生活部分的内容，比如车间的照片，你自己站在车间里的照片、你拿着产品的照片，发货时的照片等。

第二，客户发动态的时候积极响应评论和转发等，这样逐渐和客户建立熟悉度后再发站内信，起码客户收到你的信息的时候是对你已经有印象的了，接受度高很多。