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彭壮:大揭秘!简单4个步骤在社群10天卖出100件家电?

2019-07-09  本文已影响6人  彭壮

彭壮老师给我说过几种商人:

1、坐商:2000=2010年是坐商的黄金时间,开实体店之后就可以坐等顾客上门了。根本不缺顾客上门,因为那个时候,只要你敢开店,就有办法盈利。

2、电商:当人们发现坐等客户不是个事的时候,开始想到一个办法,打电话。销售员每天打电话,打一百个电话,甚至一千人电话,概率还挺高。最后全公司大部分人都是打电话的。

3、行商:打电话没有效果了,或者说有些行业不适合打电话,因为人们都烦了。开始陌生拜访了,那个时候直销开始抬头,当然,直销人必须通过培训客服自己的薄脸皮这一关。

4、网商:淘宝、天猫、京东的崛起,特别是双十一这个节日的制造,人们的购买习惯开始急剧变化,很多年轻人基本只在网络上购物。

5、微商:移动互联网来了,微信抓住社交风口,成功把QQ转型为更加简单的微信,有了微信支付,这个生态闭环使得微商急剧增多,直接带来了微商思维、微商浪潮!

6、群商:信息太多了,人们无处安放的大脑,不断地接受信息,即将到来的5G会使得信息传递更快。反向定制、产品智能化、精神化,使得社群电商成为巨大的风口!

但是,现在很多的实体店还停留在第一个阶段,已经落后了几个时代!坐等顾客上门,在店里一坐就一天,玩了一天手机,信息爆炸的时代整天被各种信息环绕,然后一天到晚抱怨没有生意。

没有触网的意识,即便最简单的微信,也只是把自己当做是微信互联网里的消费者,从来没有想到把移动互联网、手机当做做生意的工具。

或者曾经尝试过,花了点钱学习,但是遇到了错误的老师,仅仅学习了一些皮毛,没有真正学习到精髓,所以当然没有效果,就放弃了。

我叫丁丁,我曾经靠从安徽蚌埠运送游戏机批量卖给小老板赚过几百万,也曾经开过桌球室、参股朋友的KTV,也曾经被朋友骗得妻离子散,我在最落魄的时候,最喜欢去的地方就是网吧。

我在网吧里无意间看到了彭壮博客,知道了社群,他用最简单不装逼的文字让我知道社群这玩意的威力巨大!

我别的没有什么,就是执行能力超级强!上次的秒杀鱼饵的方法成功后,我又运用了一套他的框架方法,就把这个方法运用到了我家电事业,10个月时间,卖了100件家电。

没有生意,只有人性!

在社群里可以满足一个人所有的人性的需求,有句话说:“注意力在哪里,生意就在哪里。”

社群新零售时代的利他思维

一个吸粉手段当被所有人都熟知的时候,其实已经过了吸粉的红利期,看看彭壮老师说的那六个时代就是了。

在微信互联网时代,还靠原来的流量和卖货思维,只会作茧自缚。

那么,在微信互联网时代我们需要什么样的思维呢?——利他思维。

利他思维就是始终围绕粉丝人性的需求、利益,始终把让顾客得到好处,获得顾客的好感和信任作为第一要义,粉丝自然而然的,就会在社群产生消费。

可以说,很多人没有社群的利他思维,没有社群的粉丝意识,没有把顾客圈在一起,也没有和顾客成为朋友,更没有把顾客变成粉丝。

很多家电实体店老板,没有注重口碑意识,没有注重顾客的复购,更别说转介绍

家电行业的老板总是想着,家电行业的购买是低频的,一般不会买第二次,所以就抱着一锤子买卖的态度。

彭壮老师说:真正长久的生意,一定是口碑裂变出来的。

很多老板没有跨界和异业联盟的意识,永远只是,仅仅守着自己的产品,缺乏多元化的思维,

你的产品是低频的,如果你加入了社群空间站的万店联盟呢?你不就是和高频的产品联合了吗?

其实这个时代,我们的店铺的高频还是低频可以改变,我们的产品是精神的还是物质的,也可以改变。

唯独只有顾客的体验,还有我们和顾客之间的关系,这,才是我们永恒的追求。

所以,不是实体店不行了,是一部分人的实体店不行了。

用社群思维来获客提升业绩

家电实体店要快速提升业绩有三个途径:

1、搞流量

2、搞追销

3、搞裂变

在激烈竞争的当下,靠自然流量或者搞传统的促销,已经不能显著增加我们的顾客数量了。那么追销、裂变,该怎么去实现呢?

我们知道现在已经进入到了微信互联网的时代!但是,你真的搞懂了微信营销吗?

很多人自认为的社群营销,是一个人在那里想象出来的,就是把人拉进所谓的微信社群里,然后疯狂地发自己产品的广告。这,显然是一个需要修正的认知。

这里特别强调:做社群要忘掉广告。

不打广告,反而顾客自然而然的被动成交了

相反,打广告,顾客都沉默不语了。

在社群里不发广告发什么?

分四步走:

第一,把顾客吸引到群里。

记住:是吸引!不是硬拉!只要硬拉,人家第一时间就有了防备心,觉得你在推销打广告。无论,你说什么,别人给你贴标签了,所以不会再看你的内容。

第二,还有什么能够把人一群陌生人拉到一起?两个字:诱惑!

天下熙熙,皆为利来,天下攘攘,皆为利往。

这个诱惑性的对他们有利的东西,除了内容,就是实物产品福利。

很显然,内容是传统家电实体店老板的短板,什么样的福利可以叫做利他?

传统老板最简单的、有效的方式就是——实物抽奖。

在群里让大家来抽奖,中奖了,就来领。在没有感情基础之前,人们只有获得占便宜的感觉才会过去,这就是人的本性,谁都逃不了!

当人与人通过在一起了,又通过建立了之后,就不会把唯利是图放在首位了。

传统的节日促销、会员日促销、每周促销,也是利用消费者占便宜的心理一窝蜂的抢购。但缺点就是:没有建立恰当的情感连接,更没有建立与顾客的关系。

通俗的来说:在哪里种因,就在哪里结果。

所以社群:就是可以把唯利是图的顾客圈住,放在咱们的圈子里,通过后续的事、情、动作让顾客和我们建立有感情的客户关系,而且是一对多的关系。

有了与客户的关系后,顾客才愿意买单、刷卡。

第三,用好处(可以加红包)+个人经历的故事+干货内容+互动娱乐,和顾客建立情感的链接。

比如:周一、周三、周五干货分享,周二、周四、周六娱乐,周日可以在群内促销团购。

1、抽奖:让更多的人有占到便宜的感觉,什么叫朋友?就是对你有好处的人!

2、故事:个人经历,感动营销,让你深入顾客的潜意识。

3、干货:要接入你个人擅长的,与个人定位有关系的、有价值的知识分享,比如在家电行业里的家具知识,软装知识,硬装知识、无醛知识、健康知识等等。

4、互动:绕口令比赛、猜谜游戏、成语接龙、看图猜物、唱歌PK等等娱乐互动,能够让群员破冰,更容易地参与到实体店的活动中来。

第四,裂变:让老板教创客玩社群。

他们有顾客,你反而教他们建群,教他们兼职创业!

当你把触点伸到他们的群里,无私的教他们玩,甚至让他们成为你的合伙人。

那么,这样的好处是:你原来有200名顾客,现在直接可以倍增10倍!

总 结

从坐商、电商、网商、行商、微商、群商,我们可以知道:商业是不断变化的,经营者和老板们必须要跟随时代的变化而进行调整,通过了解顾客在这个消费时代当下的需求,了解未来的趋势和竞争环境,学会使用新工具、新零售,这样,才能像《孙子兵法》所说:善战者,立于不败之地!

家电实体店的社群营销,通过社群空间站的互动、融合、联盟、相互促进,这样,社群新零售的业态才是实体店的真正出路!

我是社群空间站联合创始人,彭壮!

2018年,我联合狼师爷发起社群空间站,在短短半年的时间获得了20万的会员资源和300万+的圈外影响力,6000多名站长超级群主十分给力的运营管理各个垂直领域和地方社群,我们在社群这个领域形成了自己独特的生态系统。

我们将通过第二阶段的社群招商爆破和全心物种APP的上线,把这套社群的工具和方法,帮助了更多的实体商家及连锁企业,让他们在短期内实现业绩翻倍……

我的QQ/微信:403813,我的微信公众号【彭壮说社群】

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