SFDC入门介绍系列第10篇，Just 新技能 get

经过一个项目之后，或者经过自己一段长时间的学习之后，你应该很有自信了。

没错，看看你完成的配置，代码，测试类，文档，给用户的KT，解决的bug，所有的工作量都证明你已经入门了，而且合格。

现在我们回过头重新看看SFDC是什么，这时候你的理解肯定有不同。

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一种技术和多维技能

SFDC归根结底，可以理解为一个工具，就像我们找工作的时候说的，just a job一样，SFDC本身是一种技术工具，是一种信息技术工具。

信息技术本身是对数据的产生、处理、传输、输出、利用等等，Salesforce只是实现这信息技术对数据的产生（create opportunity）、处理（lead convert）、传输（integration to external system）、输出（report and dashboard）、利用（data analysis，BI）的一种工具而已。

单从技术本身的角度看，SFDC有很多我们可以学习的地方，特别是它对业务流程的理解，对软件层面的设计以及对业务逻辑的实现能力。

可以多去想想为什么这款软件会被设计成这样，它了提供了哪些视角去看业务，看数据模型，有哪些数据流程，加工处理，每一个页面之间是什么关系？

业务怎样通过技术去具体开展，谁能看到什么，谁能使用什么功能，数据是怎么流向的。

另外，就像我们找工作的时候不应背太大的压力和包袱一样，我们使用SFDC也不应该把它看作是工作的全部，或者说过分看重它。不必把自己的工作和职业生涯，完全绑定在一个软件身上。

SFDC应该是我们常备武器库中的一件武器，我们熟练掌握之后，还应该开发自己更多的技能，实现多维技能。

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修炼内力，关注外部

因为SFDC软件本身有自己的框架，所以它能实现的功能绝对不是无限制的，有自身的范围。我们在开展业务的同时也要注意这个范围，让自己的业务在创新和利用现有功能的维度之间保持一定的平衡。

当我们入门之后，熟练掌握之后，能够使自己的工作能力更上一层楼，自己的收入肯定也有更多的提升和回报。

之后我们应该认真思考SFDC这款软件能做什么，不能做什么。

SFDC能帮助企业实现什么样的功能，实现什么样的商业价值，能给我的客户创造什么价值。

我们还需要思考团队层面，组织层面，商业层面或者是公司层面的一些战略，思考这个软件在整个公司的价值链中处于什么样的地位。

看有多少企业在实践客户关系管理的这种战略，有多少企业在用SFDC软件去实现这种战略落地？

我们也要看市场的供需情况，看整个信息化在国内外实施的情况，看技术发展的方向，信息化，数字化对每个人生活的影响。

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结语

这个入门系列是我学习SFDC过程中写的一些心得和体会，希望能帮助像我一样的初学者或者是转行SFDC的朋友去入门这款软件。

十篇文章的思路大致是从了解CRM客户关系管理的概念到使用SFDC，去看SFDC的基本功能，然后有自己的系统并找到自学资料，最后在项目中能够实践融会贯通，提高自己。

整个入门系列中有一些方法论和具体的个人体会，并不能称作是一套完整的教材。

具体的工作还需要我们在实际工作中去实践，希望整个系列对你有帮助。