读《方与圆全集》笔记16

2.低压力是避免争论的秘密

心理学家曾做过一个实验，将大学生分成两组，一组用夸张的手段宣传忽视牙齿卫生的危险：牙齿腐烂，牙龈有病，癌症等等，另一组则以平静的方式，从科学的角度说明忽视牙齿卫生的坏处，宣传一周后发现没有实行恐吓策略的一组，反而能更仔细的按照讲解所提出的要求去做了。

心理学研究表明使意见得到接受的最好办法是：放弃威胁和强迫的企图，而采用平静的陈述事实的方法。

有些人一旦自尊受到攻击就变本加厉，疯狂的叫嚣威胁别人，仿佛他的恶意叫喊，凶巴巴的表情就能吓倒对方。人都有不蒸包子争口气的雄心，一旦你的攻击伤到了他的自尊，他必然奋起反击。

不要在任何事情上威胁别人，即使必要，也应以婉转间接的方式表现出你迫不得已而为之，这样你的威胁就只是威胁对方的利益，而不是自尊，因为你也是迫不得已的

二、避免争论的技巧

善不善于避免争论，实质上是人的修养问题，但从技巧的角度出发，也要注意以下几个方面：

1.尊重别人的意见，不要随意指出对方错了

我们要想对人施加影响，这样善于利用人的本性，而不是逆势而行，如果你告诉一个人，他的想法是愚蠢的，他就会越发保护它。你嘲弄他的立场，他为了维护面子，就不得不与你抗争。你指责了别人的自尊，就会使自己成为不受欢迎的人。人，有时就是这样，你指出他的错误，他不愿意承认，但你夸奖他，他反而能主动承认自己的不足。

2.如果你错了，就勇敢的承认

承认错误不仅仅表明你有勇气也是一种技巧，这个世界上傻瓜都知道为错误辩解，但只有聪明人才知道承认错误。你犯了错明知别人要批评你，你何不抢先把他要责备你的话自己说出来呢，他一定拿你没办法，十有八九会以宽大谅解的态度对待你，忽视你的错误，因为当你责怪自己时，唯一能增强他自尊心的方法，就是以宽容的态度对你表现慈悲。

承认错误不只可以清除罪恶感和自我维护的气氛，也有助于解决这项错误所制造的问题，能避免争论

3.将别人置于“是的”气氛之中

获得“是的”回答的最好方法，是将别人置于“是的”气氛之中。如果你想让别人对你提出的问题回答“是的”，你就不防预先设计一系列别人非回答“是的”不可的问题，这种方法是古希腊哲学家苏格拉底发现的，所以又称苏格拉底法。

人都有心理惯性，当他不断说是的是的的时候，惯性心理会让他继续是下去，一个人回答是的，他全身对外都处于一种松弛接受状态。而一旦说出了不字，这不仅仅是一个简单的四画字，还表明它他的整个组织＿内分泌，神经，肌肉全部凝成一种对外抗拒的姿态，身体形成收缩。一个不字是最难逾越的障碍，而是则是扫除障碍的通行证。

4.温和的声调是化解争论的良药

太阳和风争论谁更强而有力，风说：我来证明我更行，看到那一个穿着大衣的老头吗？我打赌我能比你更快使他脱掉大衣。

于是，太阳躲到云后。风就开始吹起来，愈吹愈大，大到现场狂飙，但是风吹的愈急，老人愈把大衣裹在身上。

终于，风平息下来，放弃了。然后太阳从云后露面，开始以温煦的微笑照着老人，不久，老人开始擦汗，脱掉大衣。太阳对风说，温和与友善，总是要比愤怒和暴力更强有力。

这个世界上最受欢迎的都是那些温和友善的人，俗语也说伸手不打笑脸人，你始终以友善以仁慈对待他人，一个巴掌拍不响，双方就无法争吵。