教育操盘手6期1组-真真-第2次作业
D2作业——教育模型解析:行业积累
6期1组-真真-第2天作业
拆解案例:XX教育新初一暑假全学科低价课程活动
一、营销模型
1、模型框架:0元转49元(暑假课)-2800元(秋季课)
2、入口流量:现有春季六年级在读用户(班级群)、辅导老师朋友圈、运营号朋友圈、公众号等
3、流量转化动作:先通过数学(12天)免费训练营吸引用户进群分享裂变获得课程和陪护资格,扩大流量池,然后进行训练营学习陪护,再进行后续转化动作:
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4、社群/个人号/朋友圈:
社群:直接在裂变活动群进行陪护,开营仪式、发放讲义、课程预告、提醒上课、课后总结、作业打卡提醒、坚持学习打卡学员榜单、阶段性测评点评、结业总结、推送49元低价课
个人号:私信用户听课、打卡获得奖励、参加结业总结讲座,私发49元低价班课程内容
朋友圈:分享训练营好评截图外化,坚持学习打卡学员榜单、各个学科班级49元暑假班海报宣传
总结:训练营社群裂变效果不错,裂变系数做到了2,但是在陪护过程中明显人力不足,服务无法保障,而且后期的转化动作只是往群内推课,没有快速关单的动作干预,导致整体49元转化效果不佳。
二、服务班型
1、课程流程亮点:
1)免费体验课借助第三方平台(小鹅通),直接点击链接进入就可以看,不用下载APP及其他软件,方便操作。
2)手机端电脑端都可以直接通过链接进入看课,满足了不同用户的看课设备需求。
3)课程包含课程内容学习,课后作业复习巩固,阶段应测评,整个课程设计为了保证用户的学习效果。
2、运营亮点:
1)从开始的扩充流量设计的主题训练营抓住了用户的需求,产品亮点包装到位,且设计了后置的刺激用户参与报名的增值服务(前XX名赠送宝典资料)
2)裂变期定期分享参与用户人数,所剩名额不多(赠送宝典名额即将没有)和包装课表展示,提前发放精彩课程视频片段吸引未报名的用户。
3)学习陪护期,设置了学习打卡奖励,除了小鹅通打卡,还引导用户群内接龙打卡,并且定期分享打卡榜单,利用用户的虚荣心刺激积极参与学习打卡。
总结:整体课程流程设计和前期的裂变动作设计环节还算比较完整,但是在一些动作细节上没有考虑太周全有利有弊,比如上课流程用户已经由于之前的体验养成了在固定的学生端口进行听课,直接从链接进入刚开始不太习惯;还有设计引导群内接龙打卡,虽然起到了带动学习氛围的作用,但是由于过度刷屏,导致一些重要信息被淹没,且造成用户退群率高。
三、价格定位
1、体验课:0元12天
分析:设计小初过度需要掌握的计算能力主题训练营作为免费体验课程来吸引用户,进行12天的学习陪护,从而推出49元特价课,作为建立信任的产品,最后再转化到秋季正价长线课程。整体逻辑没有什么问题,12天的训练营周期太长了,后期用户参与度明显下降。
2、正价课:49元特价课(暑假)、2800元正价长线课(秋季)
分析:通过免费课吸引意向用户,转到49元特价课,锁定目标用户,再通过特价课的课程内容和服务,建立跟用户的信任,最后升班转化到长线秋季正价课。