旁观者轻：千万别说外行话（作为旅游从业者，我的一次迟到的回答）
上周去参加一个创业沙龙，主题是旅游创业从0到1。
我很敬佩这个活动的组织者，持续主办了120多期，每期都有一个鲜明的主题，每期都有很多嘉宾捧场。
在讨论环节，有一个问题是如何看待旅游装备业。主持人点到我来回答这个问题。
这个话题太大，就像你问一只蚂蚁对一个村庄怎么看。虽然我在旅游行业浸淫8年之久，但对于这么一个宏观的问题还是不知道怎么讲，当时只好随便说说。
沙龙结束后，我一直在思考这个问题。对我来讲，这类问题为何会让我思路寸断？
后来分析了一下主题的设置者，他是一个旅游局外人，他在会前与我聊天的时候，曾坦诚相告他认识做旅游的人不多，而现场来的几位旅游大咖也都是第一次来参会（其中有一位教父级的前辈还是我邀请来的）。
他设置的主题肯定来自一些公开的新闻、政府政策渠道，把话题设置的足够宽泛才能吸引更多的人讨论它。这没有错。只是如果现场来的都是媒体评论员或者是政策制定者，他们肯定能侃侃而谈。
而恰恰相反，现场来的是真正的旅游从业者：旅行社、OTA、亲子旅游、旅游文创、游学旅行等，这些人都在旅游的每一个细分领域深耕，每天想的事情更多是在本领域内的具体事情，而不是整个旅游业的宏观问题。所以，设置一个非常宽泛的问题，反而让大家言之无物，流于泛泛了。
今天我来重新回答一下这个问题。
这个问题很大，大到只有国务院总理或者是部长关心的层面，我想如果请他们来讲肯定能讲得非常好。我们虽然都是做旅游的，但是是在一个很小的细分领域，比如我就是只做旅游文创产品的。所以让我们来回答肯定会流于泛泛，不够深刻。
但是，有句古话“不谋全局者，不足以谋一域；不谋万世者，不足以谋一时”，我就尝试从我这8年的从业经验上来找几个点，尝试回答一下这个宏大的问题。
第一、导航。
我大学时候做导游的时候，智能手机还不流行。带团到全国各地去只能看地图，当时大巴司机每人都有一整套全国各地的地图，我也买了很多。每次包里都装了很多地图出门，看起来麻烦、拿起来很重。
当我第一次用上智能手机的时候，太激动了，地图、导航全都有，一切问题解决。从此以后再也没有买过地图。
以前如果客人在景区里走丢了要人工去找，现在只要让客人发个定位给我，我就可以在庞大的景区里面找打他。
未来展望，现在的手机导航还有诸多麻烦的地方，还不够智能，未来肯定能和汽车融为一体，自动导航、自动找车位、自动驾驶，不会太远，5年之内肯定能规模化推广。
第二、邮轮通信
我从运作过2年的邮轮旅游。当邮轮在大海里航行的时候是没有手机信号的，游客如果想要跟陆地联系必须使用邮轮上的卫星电话，而费用也是相当高，当时大概1分钟7美金。
现在，邮轮上有了wifi，游客可以直接联网，非常方便。
未来展望，未来的无线网就像空气一样，覆盖各地，方便到你会忽略掉它的存在。
第三、景区导游
如果你跟团去旅游，会有导游全程讲解；如果你自助游，每到一个景区你可以自己玩，但是如果在一个历史人文景区你就傻眼了，走马观花看一堆古建筑，其实是没有领略到它的真正内涵。这个时候你就可以花钱请一个景区讲解员（也称“导游”）带你走一遍，只有这样，你才能真正领略到这个景区的内涵，才能不虚此行。但是，现实中99%的游客不会花钱去请导游，只是走马观花看一遍，就像猪八戒吃人参果一样。
原因很简单，太贵。便宜的几十，贵的上百，很多人不舍得。所以就应运而生了讲解器，花10-20元租一台，听听里面机械生硬又简略的讲解，凑了和。
未来展望，AR虚拟现实增强技术能让你看到故宫早朝，你可以体验一把皇帝的感觉；可以让你亲临泰山封禅大典，体会古代仪式的威严；可以让你飞上云端，感受筋斗云的刺激。
现在的技术还远远达不到这个体验标准，但是几年后肯定能实现，让我们拭目以待。
技术可以让你穿越到过去，真正体会到景区承载的灿烂文化。
第四、景区留言
我们经常在报道说看到一些曝光，XX在金字塔上刻了字、XX在长城上留了言，其实这是人的本性，从孙悟空的“到此一游”可以看到，每个人都想在去过的地方留着自己的印记。
那么有没有一种方法可以既让游客留下了印记，又能保护景区不被破坏呢？
现在很多博物馆有留言簿，无论是纸质的还是电子的，其实都不够好用。
未来展望，你可以在景区的任何地方留言，那个留言你可以随时看到，也可以让朋友看到，让陌生人看到。如何实现，技术！而且不会对景区造成任何破坏。
如果谁能做出来这个系统，肯定大卖！
第五、旅游当地人
每到一个地方旅游，除了看一看当地美景、拼一拼当地美食，似乎还缺少了点什么。对！就是想了解一下当地人的生活状态。
能否建立一个通道，让游客可以一窥当地人的生活状态，听听当地人是怎么评价当地的。那么你去旅游的这个地方不再冰冷，而是变成了活生生、暖融融的、立体的栖息地。
以上，就这么多吧。
在家千日好，出门万事难。如何让在家的好延续成出门的易，是一个很大的课题，需要小伙伴们一起努力。
旅游装备业，其实就是整个社会进步的映射。
