连载31《管理：使命、责任、实务（实务篇）》笔记

第31章 管理者及其工作

【对第31章总的理解】
管理者的具体的任务，既是乐队的作曲家加指挥，又是走钢丝的平衡者。对于管理者另外一方面的重要评价在于培养的人才的数量，人才对于任何企业来说都是最为宝贵的财富。

【对文章内容的理解】
本章节阐述了作为管理者的具体的任务，他既是乐队的作曲家加指挥，又是走钢丝的平衡者。作为指挥，是要将企业创造成一个富有效率的整体，取得最大的产出，大于各项投入资源的总和。而作为平衡者，要协调长期和远期的目标和利益，在两者不能兼得时要进行最合理的妥协和牺牲。

那么作为管理者要做哪些具体工作呢：

1. 首先，要制定目标。
   目标是最重要的要素，没有目标的船，什么风都是逆风。因此，作为医院的管理者，按照国家的要求，按照医院发展的愿景制定目标，并朝目标迈进才能达到共同的理想。
2. 其次，要从事组织工作。
   在目标确定后，要分解成不同单位并细化任务，选择人员管理单位和实施作用。
3. 再次，要从事激励和沟通工作。
   把群体团结成团队，并进行全方位沟通。
4. 第四，衡量。
   管理者同时又是教练，他需要协助每个团队成员做好自己的工作，且对每个人的绩效进行分析评价、并把结果反馈给团队成员，让个体获得成长。
5. 最后，培养人才，包括自己。
   作为管理者，需要培养人才，团队能力才能提升。但试想，如果大家都提升了，自己在偷懒，还有何德何能去领导整个团队，故也要不断学习培养自己，比如加入二十一天苦逼的读书会。

每一项工作都对应具体的能力，但不能忽略的是正直的品格。如果一个管理者欺上瞒下，每天为了自己的利益而奔波，他工作的每一天都是对团队巨大的损害，应当被尽早发现并勒令其脱离这个岗位。

怎样才算是一个适合做管理人员的人

不在于是不是他看上去和蔼可亲、是不是爱帮助人，跟大家一团和气，也不在于是否严厉评价的标准在于他培养了多少人才。优秀的领导通常既有才干，更重要是有品格，对事不对人，制定出一致的较高标准去要求自己和大家成长，才能获得尊重。而他的心里，正是由于不嫉贤妒能，才能让团队英才辈出。我们要做这样的管理者，而选择接班人时，也要选择能让大家成长的人，只有这样，组织才不会成为被人利用来攫取个人利益的金矿！