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《清单革命》——读后感

2019-07-18  本文已影响24人  Emma花

       今天是第五遍听《清单革命》这本书了,每次忙碌的时候都想列一个清单做事情,这样既不会忘记,做事情也会有条不紊从容不迫。趁着暑假的机会,决定把听过的书籍整理整理,同时好好计划一下自己的输入和输出。

     《清单革命》是印裔美籍外科医生和新闻工作者阿图.葛文德的著作,他同样有名的著作还有《阿图医生》、《医生的修炼》、《最好的告别》等多部畅销书,我最青睐的估计就是这本《清单革命》了,因为它完全说服了我除了做简单事情,其他的事情都可以用清单来解决问题。

       文章开头就用了一个小故事导入:说一个人高马大并且胖的外国人在一个化妆舞会上被别人捅了一刀,结果到医院医生看到没流什么血以为是小问题,准备包扎一下完事。没想到在包扎的时候病人就开始抽搐,然后晕了过去。医生护士们急成一团,最后一检查,发现病人的体内早就已经布满了血,差点因此让此人送命。归根到底,医生都只凭着“眼见为实”的经验在进行治疗,没有一定的检查程序,没有问什么刀刺伤的。书中介绍,一个人可能因为种种原因生病入院,真正需要做的检查步骤可能是178项,甚至更多。哪怕这些项目中有1%的失误率,全球也会有几十万人因此而死掉。可是在现实生活中医院真的这么严谨吗?值得深思。

       书中为了说服大家,在使用清单之前讲了第二个故事:一家三口在阿尔卑斯山玩耍,结果小女孩掉进了冰咕隆,掉进去了半小时才被救了上来,救上来已经没有了呼吸,按理来说这小女孩应该一命呜呼了吧,没有。就在阿尔卑斯的山下,一个门诊小医院把小女孩给救了。后来全世界都震惊了,怎么能在这么极端的“条件和环境”下把小女孩救活?院长很平静的告诉采访者:我们在阿尔卑斯山下经常会碰见有人掉进冰窟窿或者滑到摔伤等各种情况,针对每一种情况我们都有清单,一遇到问题我们全体总动员,所有的人都按照清单一项一项完成,就是因为这样才能在宝贵的时间救人而万无一失。(清单的作用开始显现:比如在救人的时候......)

       书中还有一列。 以前信息传输不发达,盖房屋也简单,可能一个什么都懂的“超级专家”就能把房子盖好,可是现在谁敢说一个人能把一栋大楼全权负责好?盖楼除了需要钢筋水泥的知识、水电知识、房屋朝向、角度问题、风水问题、设计学、美学......各个方面都需要完美契合才行,就算有一个超级专家什么都懂,也不能保证在盖楼的时候不出错。那请问现在盖楼都是怎么盖的呢?这个问题现在已经被清单完美解决。为了能盖一栋大楼,需要动用很多人力物力和财力,需要各个方面不同的知识,每一级大boss手上都有着总清单和分清单,有了清单遇到什么事也好找到相应的责任人,同时能更好的分工而完成工作。 (清单的作用又开始显现:比如盖楼房的时候......)

        相信大家已经被清单的神奇作用给折服,现在我来写一下怎样学写清单:

        首先,有五大原则:权利下放、简单至上、激活团队、以人为本、持续改善

1.权利下放:能不能把权利交给下属,这是列清单的第一步

2.简单至上:简化清单,几行就好,目的是为了利用清单方便工作

3.激活团队:有了清单,团队的各个人员也会激发自身的最大力量,还不会影响协同

4.以人为本:清单要及时的以人为本进行各种改变,不应成为人的束缚

5.持续改善:清单需要根据实际情况不断的改善和更新,让其发挥更大的作用。

         其次有六点注意点:设置检查点、操作确认或者边读边做、不要太长、用语准确、注重板式、现实中检验。

1.设置检查点:根据时间节点进行检查程序

2.操作确认或者边读边做:两者取一就行了

3.不要太长:项目数量控制在5~9项之间就行

4.用语准确:使用术语,避免含糊的用语

5.注重板式:简单、明了、主次分明

6.现实中检验:真理都需要检验,何况清单呢!清单制定的过程中肯定会有变化,可以根据实际情况不断改变清单。

        清单不仅仅带来的是有条不紊,还在利用清单的同时强调了合作和纪律、随机应变的能力,并且清单应用于各行各业

        阿图.葛文德告诉我们在执行清单的过程中还需要有职业精神,不管是做医生还是演员,不管是主持人还是教师,不管什么职业,都需要有四点需要学习并且认真做到的地方,如果能做到这四点,相信成功也离我们不远了。这四点分别是:

1、无私

2、训练有素

3、值得信赖

4、遵守纪律

        清单是一种工具,为了我们做事能够有条不紊提升效率和安全性我们可以利用清单来进行工作。

本文还有几个例子:电影《萨利机长》、飞机飞行发动机凝结冰晶、巴基斯坦卡拉奇公共卫生发香皂解决、美国飓风期间沃尔玛明确的清单系统

小tips:在人类面临的问题中,可以分为三类:

1.简单问题:如简单的算术和蛋糕烘焙 

 2.复杂问题:如手术、开飞机、发射火箭

3.极端复杂问题:如抚养子女。(处理复杂问题和极端问题时,清单作用尤为明显,重要性不言而喻)

 以下是本书的思维导图,樊登读书APP里面copy来的,用来帮助自己日后理解。

《清单革命》思维导图
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