一个好员工的自我修养

“我上班就是为了钱，跟我谈什么狗屁理想啊。我的理想是不上班。”

嗯，我的理想真的是不上班。我之所以努力工作，就是为了有一天不用工作，做些自己喜欢的无用之事，譬如谈天说笑写字画画。鉴于这个梦想，额，比较远——大——。我决定先从努力工作的好员工做起，然后祈祷我的大BOSS慧眼识珠给我升职加薪，等我攒够了钱爱干嘛干嘛去。

一个好员工应当铭记于心的是：

1.  忠于公司，忠于团队，不参与内斗。

2. 把自己当作一个品牌来经营，拒绝和远离任何可能有损自己这块牌子的事情。比如八卦领导私事，比如擅自挪用公物。

3. 跟领导同事做朋友，但私下不要有太多交集。

4. 一切沟通以解决问题为前提。

1. 如何汇报工作？

1）事先总结，简明扼要

2）区分轻重缓急，重要的紧急的先说，其余的往后排

3）条理要清晰，语速要适中，用词要客观，数据要量化

4）速报结果，慎报原因 （尤其是结果不理想的情况下）

5）根据场合，注意控制时间

2. 如何正确应对领导的指令？

1）善于观察

2）及时发问

3）学会脑补

如果领导让你去做1件事情，你要自己先想好这件事情是否还有2、3、4，如果有请一并做好。一般领导时间表都很满，下的指令通常简短，你必须有把完形填空做成阅读理解的能力。

举个简单的例子，有客户拜访，客户跟你的顶头上司准备沟通一些合作的细节。你是领导的助理，领导让你去准备些喝的，大致有以下几种情况：

A. 你出去，倒了两杯水端进办公室了。

B. 你听到后，直接出去了，走到茶水间才开始为难，倒水吗？热的冷的？煮咖啡还是泡茶？如果是咖啡，要加奶或加糖吗？如果是茶，泡什么茶？

C.你觉得指示不明确，多问了一句: 你们想喝点什么？

A这种情况是职场菜鸟无疑了，还抓不住问题要点。B多了几分心思，但反应有点迟钝，属于初级助理。C比较敏锐，当场抛出问题将指令弄清楚，算是中级助理。但是最厉害的应该是D——高级助理。他会怎么做呢？

D会事先查好领导的时间表，知道下午有XX公司的客户拜访，是个热爱中国茶文化的中年人，平时喜饮喝普洱。同时，在日常的接触中，D观察发现领导谈事情时，喜欢喝热的美式咖啡加糖不加奶。所以D会按照他的经验准备好美式咖啡和普洱茶端进去？

NO. D根本不会根据自己以往的经验自作主张，他一定会再准备之前再次口头确认。他会分别微笑着问两个人“美式咖啡？云南普洱？”

3. 会议的正确打开方式？

A. 当你是会议组织者时，你应该做的？

1）提前下达会议通知（提前的周期根据具体情况而定，3-5天等等），明确开会的时间、地点、主题，必要时相关材料提前邮件发送或统一打印好分发给大家

2）如果开会时间距离通知周期有点远，那么在正式会议前应适当再次提醒

3）提前10-30分钟抵达会场，做会前准备，检查材料是否备齐、投影设备是否正常等等。

4）开门见山，直奔主题，根据会议流程走。遇到特别棘手一时难以决定的问题时，先跳过，回头再继续，或下次继续。

5）察言观色，协调会议秩序

6）提高效率，控制会议时间

B. 当你是会议参加者时，你应该做的？

1）仔细阅读会议通知，标记会议的时间、地点、主题

2）事先准备好所在岗位/部门参加会议的对应材料，储备问题和答案

3）集中注意力，认真参与，做好会议记录

4）根据会议情况适时发问，方便公开提问的当场提，不方便公开提问的私下提，重要紧急的当场提，不重要不紧急的可私下提，别人提出过的问题不要再提

4. 当你做错事情的时候怎么办？

1）迅速冷静下来，暴躁和脾气解决不了任何问题

2）梳理现状，搞清楚“前因”和“后果”

3）制定出几个解决方案，做好各个解决方案的SWOT分析，心中选定一个最佳的解决方案

4）带着问题和解决方案去找领导，汇报情况，提出解决方案

5）稳健执行，解决问题

6）切记找借口推卸责任，没有任何一个领导会喜欢推卸责任的员工