《关键在问》第二章

今天读《关键在问》第二章，焦点讨论法的结构。

焦点讨论法遵循了人类认知的内部过程：知觉——反应——判断——决定，基于四个意识层面展开讨论：与外部世界相遇（客观性层面）、将外部世界与自己的内部经验相联系（反应性层面）、发现其中的意义（诠释性层面）、基于以上过程，得出结论或做出决定。

今天遇到了这样一件事情：两个孩子打架，姑且称两位主人公为小凯和小阳。在做了些调查后，我跟小凯进行了一段对话，做了记录并进行分析。

——你能告诉我，发生了什么事吗？（客观性层面）

——（气愤）他打我，我就还过来了！

——发生了什么，你认为他打你了？（客观性层面）

——我在前面正走着，他就突然用手打我！

——他打你哪里了？（客观性层面）

——打我的肩膀！

——他是用很大的力气吗？（客观性层面）

——（思考）也没有用多大的力气……

——如果是你想打一个人的话，会用这样的力气吗？（反应性层面）

——那肯定不会。我会用大很多的力气。

——现在你来想一下，小阳可能想干什么？（诠释性层面）

——可能……他可能想跟我说什么？

——也许吧。如果想知道，我们现在该怎么做？（决定性层面）

——可以问问小阳。

我们把小阳请过来。他俩展开了一段对话。

——小阳，刚才你为什么要打我？

——我没有想打你，你从那边过来，我想问问你看到我的钢笔盖了没有。

——那你为什么不说？

——我拍拍你的肩膀，想问问你的，你回过头来就打我。

——好吧，看样子是我错了。

这时，我又加入了：

——小凯，你现在应该怎么做？（决定性层面）

——（抓了抓头）我应该跟小阳道歉。

——这是肯定要做的。从这件事中，应该接受什么教训呢？（决定性层面）

——这个……我应该先把事情搞清楚的。

——对啊。同学之间要怎样做比较合适？（决定性层面）

——其实，也不是都想打架了。我以后要搞清楚了。