模型125：正向偏差

现在形式这么差，到处都拿不到订单，为什么小王每月的业绩还那么好？
总部安排的活越来越多，每天都要加班，为什么小李总能按时下班还交出很好的报告？

在任何组织里，都存在着使用与他人不同的方法而获得佳绩的角落成功者。
找出这种组织内的“正向偏差者“，学习他的方法并扩大到整个组织，就能产生很大的改变。

1 找出正向偏差者，以启动改革

找出组织中做事方法有点特立独行，但结果很顺利的”正向偏差者“。
按创新理论的说法，一个组织中约有2.5%是这种类型的人。

2 基于事实，深入调查

对”正向偏差者“的做法进行深入调查，不单只是调查业绩，而是要访谈，提问，深入的了解他的那些做法是不一样的，是基于怎样的假设可以成功。

3 营造可以安心学习的环境

”正向偏差者“的成功，很可能是和公司现有做法相背的，所以要创造一种形式，比如工作坊，让所有人可以安心交流。

4 具体掌握问题

找出应当改变的问题，讨论具体实施的策略，使”正向偏差者“的经理可以在更大范围内实施。

5利用社会认同的原理

从小范围开始实施正向偏差者的经验，增加使用经理的成功者，进而慢慢渗透到整个组织。

6抑制免疫反应

为了避免在实施过程中引起的反弹，有必要获得高层的支持，使得更多人可以参与其中。

【小互动】：这个方法和之前的标杆学习法有什么不同呢？这个方法给你什么启发？

【模型来源】：問題解決大全 ~從阿德勒到麥肯錫，37個關鍵方法解決職場和生活難題