90-49绩效改进学习

2018-12-12  本文已影响0人  花得一

五个级别的测量:

反应:人们是否积极地看待改变和解决方案?

能力:人们的能力是否提高?组织是否支持?

绩效:行动计划所涉及的人的工作绩效是否有所提高?

业务:需要的运营结果是否发生?

投资回报率:组织的效益是否超出行动计划的成本?

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