沟通三大原则-建设性
2021-12-01 本文已影响0人
AnSYoga抬头看见太阳花
掌握沟通三大原则,不犯低级错误
沟通的三大原则:
开放性
目标感
建设性
建设性:从“我要”到“我来”是一次质变。
马克·扎克伯格说:“没有人一开始就能想清楚,只有做起来目标才会越来越清楚。”
找到立即可以执行的最小化运动,动起来,在做的过程中不断总结经验教训,持续行动。
建设性
1.找到立即可以执行的最小化行动,是我们把沟通导向行动的起点。
2.有了起点之后,我们要把方案拆解成接下来可持续行动的阶梯,在各个节点不断反馈,及时调整。
3.沟通过程中,如果不能马上想出方案,还有两招可以用:“来我们抓抓落实”当个行动派;或者邀对方“请您再给我提点要求”。