总结

通过音频让我了解到“顾客回访”的时候，我们要把握好时间段，然后询问顾客有没有什么不满意的地方，可以及时的给她处理，要给顾客一种放心，安心的一种心理，让顾客相信我们，这样顾客也就成为我们的回头客。