麦肯锡教我的谈判武器-拆页1

原文

I标签：

SCQA分析：

什么是SCQA？

S：situation

C：complication

Q：question

A：answer

那么我们为什么要用SCQA？

这种典型的讲故事式的呈现——背景、冲突、疑问、回答——能够使你确保在引导读者了解你的思维过程之前，你和读者“站在同一位置上”。这也是判断你是否以最直接方式传递正确信息的方法。      ——《金字塔原理》

“我”该怎么做？

要谈判，SCQA在谈判中用于分析用户的需求。

第一步，摸清对方的情况，画出用户画像。

第二步，目前用户目前一成不变的情况是什么？用户希望达成的情境是什么？

第三步，目前用户在改情境下的阻碍或希望的改变是什么？

第四步，用疑问句的形式来问出对方心中的疑问？

第五步，针对对方心中的疑问给出答案。

这个SCQA分析，除了谈判还有什么情况可以使用？

SCQA不仅可以用在讲故事上，还可以用在汇报工作以及分析问题上。1、年终总结，2、广告宣传文案，3、相亲，4、演讲……

A1标签

我似乎有点明白了，为什么别人总是讲话有条理，说话很清晰，而我总是说话没有逻辑，原来差距就在这里。

首先要先铺垫背景：

我已经很久没有和父母联系了，每次给爸爸妈妈发消息，他们回复都是很好，勿念。

但是从亲戚朋友那边总是听到一些父母身体有恙的消息。

千山万水，相隔万里，我如何了解父母的情况，在他们最需要我的时候，送上最温暖的关怀？

给父母装一个微信，时差的视频聊聊，拉拉家常，这也许是我能做最大的努力了。

A2标签

说谈判，我还真遇到一件需要用SCQA来分析需求的事情。

A部门是有功能强大的广告平台，B部门有海外强大的商务团队。

S是，A部门和B部门商谈，希望B为A做海外商务，帮助其落地广告平台。

C是，B部门很愿意合作，但是希望合作资源广告投放的资金先进B部门的账户，再分成出去，但是A不同意。于是事情就僵住了。

Q是，那么问题来了，在这样的僵局下，A和B要如何才能打破僵局，形成共赢呢？A是否是希望迅速的开拓海外的APP市场，这个时机很重要，不能浪费，因为其他的广告平台也在发展，如果提前被他们接入了，也就意味着就没有机会接入A广告平台了。那么如何A和B应该如何做呢？

A是，可否这样，B接入的广告单子，费用先进B然后再分出，A接入的广告单子进入A不用分B。A拓展了海外商务，接入了APP，B获得了其希望的广告收入的营收数字。