赞美

        赞美诗一壶纯醇的美酒，赞美诗一股润心的清泉，赞美又是一剂迷魂的汤药，赞美既能使人心旷神怡，也能使人神魂颠倒。被人赞美是快乐的，赞美别人也是快乐的，要了解顾客引以为荣的事情，了解对方的爱好，善于从小事上赞美别人。巧妙的赞美不仅能体现高深的文化修养水准，更能获得好感，为促成推波助澜。

六大原则：

1、语调要热忱生动，不要像背书一样，使用自然不夸张的语言；

2、努力发现顾客的优点；

3、要有创意，赞美别人赞美不到的地方；

4、赞美事实；

5、把握赞美的机会；

6、在交谈中赞美对方。

做一个好的倾听者，建立信赖去倾听。做准备，善谋划，去了解。