你会吵架吗?关键吵架发火还不伤身

2021-11-14  本文已影响0人  蒲兰Dandelion

从一个故事说起,那天跟经销商吵架的事他说我们公司发货慢,狗日的啥的,一大早晨就骂骂咧咧。

我一听这骂脏话,声音一下就提高了八倍,气势上也比较凶。他大声,我也不怂。

后面他声音小了,我就说这就对了,我们还是要解决问题。

在这个过程中,我其实并没有太把这个客户当回事,对于他的说话我采取了硬的方式,所以我那刻不委屈。

后来他软下来,我也就顺下来。最主要还是我知道走心的气伤的自身,发火 在气焰上够就行。

最终看双方,还是要以解决问题为主。有的人是吵了反而会让人觉得不好惹,有边界,关键还能主动说出刚才我发火了,是为啥。

还能主动为自己发货行为道歉,这其实就在掌握主动权。因为我们能放能收,很有气度。

结合那么多次的委屈、内伤,以及最近的发火本领练就,我总结了吵架的几个段位。你属于哪种?

1、忍气吞声任由对方发泄,难受的肯定是自己

2、想吵吵不过,对方气焰太强,过了就觉得没发挥好,总想下次发挥好点

3、ta吵你也吵,毫不含糊,把自己也气的够呛

4、气焰上旗鼓相当,甚至还让人觉得不好惹,主要通过声音来霸场,关键收放自如。

5、压根就不会被对方影响自己的情绪,等她吵累了,始终面带微笑专注听着。

最后一种啥时候都云淡风轻,我还觉得第四种比较烟火气。

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