系统思维解决问题

每个人都不可避免地会在生活和工作中遇到问题。在面对问题时，我们需要一个系统的方法来处理问题，而不是光靠感觉和直觉。

首先，不要立即寻找解决方案，要花一些时间去理解问题的严重性。不断刷新自己对问题的认识，直到找到问题的根源。文章引用了《策划者：如何像福尔摩斯那样思考》（Mastermind: How to Think Like Sherlock Holmes）这本书里的说法：“每次你发现自己在遇到一个问题后就立即做出判断，一定要训练自己停下来，再重复一遍，告诉自己这种状态是不可能的，我肯定是在某些方面判断错了。然后从头再来，用一种和第一次不同的方式重新看待这个问题。大声说出来，而不是默默在心中想。写下来，而不是记在脑子里，这将使你避免许多感知上的错误。”

其次，想办法把所有的点连起来，并要善于做类比。比如，艺术大师达•芬奇就很擅长类比，他研究了水是怎样在河流中流动的，以此来更好地理解人体中血液的流动。这样他才能画出当时其他画家考虑不到的细节。

第三，分解问题。把问题分解了之后，就已经解决一半了。比如，如果你没有足够的钱获得抵押贷款，你可以将这个障碍分为“收入太少”“支出过高”和“对未来房子的期望”。然后你再单独解决每个部分。这样分解之后，更容易找到问题的答案。

第四，以“可能”的心态处理问题。很多时候，当人们遇到问题时，他们都默认自己应该做什么，而不是想一想他们可能做什么。“默认自己应该做什么”会压缩你的思考过程，让你去找那个看起来最明显的答案。但“思考自己可能做什么”会帮你跳出现有的问题去思考，从而产生更有创造性的解决方案。你可以重新想一下问题的边界，像科学家那样，不假定任何事情，也不停止质疑。