读书笔记｜Day4

非暴力沟通4要素：

第一步：我看见，对应的是观察和评论

第二步：我感觉，对应的要素是感受与想法。

第三个要素：需求，对应句式是：我需要

最后一个，表达请求，对应的句式，你可不可以。

非暴力沟通中好的请求，要具备两个条件：

首先，必须是具体的请求，不能使用抽象的语言。

其次，好的请求必须是告诉对方可以做什么，而不要告诉对方不要做什么。

总结公式：

凡事先说观察到的事实，我看见了什么什么，这是有理有据。

然后表达自己的感受，我感觉/我觉得怎样怎样，让别人能对你有同理心

再别忘记关注自己的“需要”：我需要你怎样...我有什么样的需要...

最后用委婉的语气给对方提请求：你可不可以做出什么样的具体改变？