汤老师总结的与下属有效沟通的5问非常有效

汤老师的经典5个问题：

1，发生了什么事？

2，你怎么看？

3，你都试了哪些办法？

4，你需要哪些帮助？

5，还有吗？

这5个问题，在与下属沟通时可以根据情况灵活转换。

“发生了什么事？”在沟通层面上，有时会面临一个最差的场景，那就是对方拒绝回答。

这个时候，需要判断对方是否“他意已决”，如果怎么做都无济于事，不如放手，表达关爱和善意。

另外一种情况，就是对方犹豫不决，这个时候就要引导对方说出原因，“你是不是因为什么什么，我猜是不是那件事，你不说，我怎么帮到你？”

一旦对方敞开了心扉，你就可以用后面的4问来讨论具体事实。

对于什么什么样的事实，你怎么看？

对于那个问题，你都试了哪些办法？

承担的这件任务，你需要哪些帮助？

你的想法是一二三，还有吗？

等等。

另外，使用经典5问时，有三点注意事项：

一要注意气氛；

二要保持好奇心；

三要落到行动上。

有家长和老师表示，与下属沟通的职场5问，同样可以应用于对家长对孩子，老师对学生的场景。

你觉得呢？