有这样的QA同学,请给我们来一箩筐(下)
31. 当产品给你的项目没有需求文档的时候
- 错误回答
没文档,那这活我干不了
本宝宝并不是很想理你
无所谓的啦,那我也就随便测测啦
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正确回答
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如果项目非常紧急且改动不大,需求可以先与开发和测试口头信息同步,在项目上线后再补充需求文档。如果项目不紧急且改动很多,请产品不要偷懒,做好自己的本职工作。
32. 当项目明明还有很多BUG,产品还要求立马上线的时候
- 错误回答
想上线?都TM给我改了!
无所谓的啦,爱上上,关我屁事的啦
我还是个宝宝,我也不知道怎么办呀
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正确回答
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邮件告知项目所有相关人员,项目此时上线,列出123等N条风险,如果产品或领导确认风险可接受,那么可以上线。
33. 当开发进度出现延期的时候
- 错误回答
干什么吃的!
无所谓的啦,反正你延期我也延期喽
正确回答
- 反馈产品,一起找开发确认原因,根据原因商讨对策,是整体项目延期上线还是砍需求。
34. 当开发给你扔来一个冒烟测试都无法通过的版本让你测试的时候
- 错误回答
我告诉你!我忍你很久了!
无所谓的啦,大不了
正确回答
立即打回,请开发先做好自测,确保主流程功能通过再交付测试。
35. 当开发的BUG越改越多的时候
- 错误回答
谁面的你?
无所谓的啦,反正着急的也是产品
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正确回答
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如果是新手开发,反馈开发领导多关注一下新人的培养,同时自己尽量帮助他快速熟悉业务。如果是熟练开发,反馈开发领导此人最近状态有问题,可能是压力大也可能是有跳槽的风险。
36. 当开发对你态度很恶劣的时候
- 错误回答
正面硬钢,直接干架
去厕所哭泣并被保洁发现
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正确回答
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如果开发态度恶劣是常态,反馈开发领导,如此下去是没法正常合作的。如果开发偶尔态度恶劣,可以找他谈谈心,看看是不是失恋了或者昨晚把把吃不到鸡,心态爆炸。主动与开发人员维持良好的关系,就很少态度恶劣的时候了。
37. 当你在测试某一需求着急上线,产品喊你去需求评审的时候?
- 错误回答
1.没空
2.改时间在评审吧
3.你们先开,我测试完就过去
4.放下测试去参加评审
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正确回答
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跟产品说目前有个需求紧急上线,是否方便改下时间评审。如果不能改变的话,待测试完成后在过去,前期让同事帮忙录音,或者会后再跟产品单独过需求。
38. 当你在测试某一流程,开发频繁提交代码导致测试环境前后不一致的时候?
- 错误回答
1.你大爷,打回不测
2.告知leader开除他
3.找开发理论,告知测试过程中不能提交代码
4.告诉你我忍你很久了
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正确回答
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给开发说明一轮测试中是不能重复提交代码的,重复提交代码会导致测试工作的反复,最终导致项目延期。待一轮测试完成修复bug后,在提交代码更能提高开发测试的效率。
39. 当你测试一个不易复现的bug,开发不配合排查修复的时候?
- 错误回答
1.不复现,爱咋咋地
2.线上出问题你负责
3.告诉他领导态度消极
4.怀疑对方能力问题
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正确回答
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告诉他这个bug还挺严重的,万一上线了出现了问题,这个责任谁都担负不起。然后跟开发一块排查问题,把bug解决掉。
40. 当测试中涉及跨团队成员且成员之间消息回复不及时的时候?
- 错误回答
1.等着
2.出现问题让本团队开发解决
3.遇到流程性问题找领导解决
4.问他干啥呢,不好好上班
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正确回答
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在测试的过程中找到问题的根源,并且将问题抛到群里,并且@对应的开发人,让其快速解决。如果回复比较慢的话,直接单聊或者去工位找他。
41. 当开发说基本没改代码直接上线,导致线上问题的时候?
- 错误回答
1.自己搞,不管我的事儿
2.静静的看着你装X失败
3.呵呵哒
4.你不是说没改代码吗,早干嘛去了
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正确回答
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跟开发一块回滚业务线代码,保证线上业务的正常;同时跟开发一块去排查问题,并且在测试环境进行测试、修复验证,保证上线后不再出现上述bug。
42. 当开发问你在不在的时候
- 错误回答
不在
干嘛
?
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正确回答
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在,有什么事情吗?
43. 当开发不认可你提的BUG时
- 错误回答
你懂个P,老子是专业的
你这水平还干开发?
爱改不改
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正确回答
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这个问题是这样的,你要站在用户的角度去理解,不能以开发的角度看待问题,这个BUG已经严重影响了用户体验,需要修复。
44. 当开发偷偷修改测试环境代码时
- 错误回答:
你再动一次试试
你自己测吧
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正确回答
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这次测试请不要修改测试环境代码,并且从下一次开始,环境需要我们来维护~
45. 当开发的提测冒烟都不过时
- 错误回答
你赶快修一下,我们着急测试
你会不会写代码,需要老子教你吗
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正确回答
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你的提测被打回了,冒烟不过是不接受测试的
46. 当你让开发用的测试平台去进行测试而开发不愿意的时候
- 错误回答
好吧,我帮你测
你是不是傻,学不会?
我要告诉我领导
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正确回答
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我们的平台可以完美解决你的测试需求,并且操作非常容易,可以提升我们的工作效率,请你使用一下,有问题随时问我。