读《职业经理十项自我管理训练下》

    本月继续学习了《职业经理十项自我管理训练》，本书内容包括职业经理的自我管理，职业经理的绩效管理和职业经理的团队管理等三个模块，今天就本月所读的职业经理的团队管理模块与大家分享下读书笔记。

    职业经理的团队管理技能分领导力、教练、有效授权和团队建设。

    首先我们来看领导力。好的领导有八项特质：特质一、要有一颗“公心”；特质二、成为业务的“领头羊”；特质三、诚信；特质四、预见性；特质五、煽动性；特质六、坚持；特质七、亲和力；特质八、关心下属。而在运用领导技巧方面，有不同的领导方式：支持性的领导方式；授权性的领导方式；教练型的领导方式；指挥型的领导方式。而四种领导方式要根据具体的员工所处的阶段来使用，首先，处于第一阶段（低工作能力，高工作意愿）的员工运用指挥型领导最为合适，因为员工在开始新工作时更为需要得到领导的明确指示和监督，对领导的赞扬或修正也乐于接受；其次，处于第二阶段（部分工作能力，低意愿）的员工采用教练型的方式更为合适；第三，处于阶段三（高工作能力、变动的工作意愿）的员工采用支持型的领导风格；第四，处于第四阶段（高能力，高意愿）的员工采用授权型领导风格。

    第二，我们来整理教练这个管理技巧。教练分脱产培训和在职辅导，所以有以下四个策略：创造环境、绩效伙伴、激发承诺、善于学习。具体的方法步骤有：1、我示范，你观察；2、我指导，你试做；3、你试做，我指导；4、你汇报，我跟踪。

    第三，第三个管理技能是有效授权。授权作为一种将权利转移给他人以完成某项工作的过程，包含有以下三要素：职责描述、工作分派、权利分解，所以授权要充分考虑以上三要素，坚持以下五个原则，原则一、权责对策；原则二、适度授权（包括指挥式、批准式、把关式、追踪式、委托式）；原则三、个性化授权；原则四、循序渐进（根据员工所处阶段的能力适度授权）；原则五，建立约定。

    最后，是团队建设。好的团队有七个特征：明确的团队目标、共享、不同的团队角色、良好的沟通、共同的价值观和行为规范、归属感、有效授权。团队发展一般有以下五个阶段：成立期、动荡期、稳定器、高产期、哀痛期，这里重点说说哀痛期的团队建设问题，老化团队要找到突破口，可以从以下方面入手：思想工作、换人、从技术层面上引进管理方法、使用空降兵、改变团队规则等。作为销售团队，以销售目标为导向，很容易因为销售目标问题产生冲突，我们应该如何应对呢？所以根据不同情况要采用不同的处理方式：1、对于那些既具有重要性又具有紧迫性的问题，我们一般采用竞争的方式；2、对于那些既不重要也不紧迫的问题，我们一般采用回避的方式；3、对于那些既不具有重要性也不具有紧迫性的问题，我们采取迁就的方式；4、具有紧迫性但不具有重要性的而问题通常可以采用妥协的方式；5、具有重要性但不具有紧迫性的问题，必须采用合作的方式。同时，团队成员要有各自的角色（实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚着、完善着），这样团队才能发挥更大的效用！

    这本书已经看完，收获很大，后期要想办法运用到工作中，学以致用！