读书

《沟通的艺术》6——你每天都在说谎!

2019-01-14  本文已影响0人  成长着思考

语言是免费的,但使用语言是有代价的。

婚姻中:

妻子娇滴滴地说:“老公,今天结婚纪念日呢,咱们吃什么庆祝下。”

丈夫一心宠爱:“来点浪漫的,披萨、韩餐、日料,任你挑。”

妻子不屑:“哼,洋玩意儿,一点不爱国。”

丈夫心中窃喜:“那吃咱最爱的狗不理包子去。”

结果换来妻子的委屈不愿和一推的吵吵闹闹。

纪念日变成伤心日。

执子之手,与子偕老的盼望

纪.哈.纪伯伦曾说:“所说非想,想而不说,爱将流逝。”

比上面更可怕的是你都没有觉察到所说话的效果,自己不知不觉为谈话挖了坑、为事情的进一步发展埋下炸弹,火力足够时就爆炸,悲伤逆流成河。

出现问题,才去反思?来得及。看看这些说话习惯,你中了几招?

1、和对方沟通时,你常把自己的主观信念、评价当成事实去“控制”对方,对方思想行动不跟着你走,大脑就会下意识认为对方错了,进而易引发矛盾。

对事实的陈述有对错之分,界限清晰、可以被证实。如“太阳大,地球小,地球绕着太阳跑。”

对自己的主观信念和评价的陈述,只要不违反法律、道德,无可厚非,无法被证实。如“白痴才跟你一样!”、“回到家也不知道做饭,懒死了!”

改进方法:说话时带上“个人观点”、“从我个人来说”、“在我看来”等可使语气变得缓和,不那么针锋相对。

信念也是一种力量

2、你常常在表达事实的同时附加上自己的推论。你自己却不认为这是推论,而把它当作理所当然的事实。当你的文案被上司否定两次、八次,你觉得正常,当让你修改二十次呢?你跟朋友倾诉时会不会说:“我的文案被打回来好多次,感觉被穿小鞋了,也可能是领导看我不顺眼故意刁难我,准备跳槽。”改进方法:遇到事情去求证、多角度思考,还记得之前文章说过的知觉检验吗?

3、你常常用情绪化的语言和对方交流,但你觉得自己说的就是事实,没有带感情色彩。其实情绪化的语言常带有个人意见和态度。每个人的经历、背景、经验等不同,价值观也不同,情绪化语言难免使双方交流不悦。改进方法:产生负面情绪时,说话把事情描述的具体化,多使用中性词汇,不使用贬义词。这样可避免自己不悦,他人不喜。

这些也可以说是人的本能在捍卫保护自己,但是上述的不知不觉确实削弱了我们的关系。

小托尼.加斯金斯在这方面也深有感悟,他总结到:“不要在憎恨、嫉妒、生气或无把握的时候不经思考地说话。当语言从你唇边吐露时仔细评估,有时候沉默是金。”

生命的长度是上帝给予的,生命的宽度是自己描绘的。没有人可以预测自己的寿命,但你可以为自己的生活画一幅画,一幅和谐幸福的画。待他日忆往昔峥嵘岁月,你倍感欣慰自豪。

为自己的生活,亲手画一幅画

10%的冲突是因为观点不同,90%的冲突是因为表达方式、语音和语调。

本想通过沟通增进彼此关系、开心舒扉。但受不良语言习惯影响,假如你一天说10000句话,有几句话是以心生不悦收尾?这种概率比重是多大?

上一篇下一篇

猜你喜欢

热点阅读