责任护士如何应对奇葩患者？

责任护士如何应对奇葩患者？

在病房里责任护士和病人接触的时间最多最长，责任护士经常碰到奇葩病人，我是怎样应对的呢？现将我的一点体会和大家一起分享，护士姐妹们再遇到这样的病人从中找到借鉴的意义。

案例1

李强是一位卫校学生，因和同学打架，晚上10：00送到神经外科，送来后一直抱怨不停的诉说：自己受到了很大委屈，没有发力把对方打的更重。七十多岁爷爷奶奶来看他，一直说不让爷爷奶奶管，我不想见到爷爷奶奶。一个病房里都是他的吼声，吵闹声。早上交接班时，夜班护士给我简单的说明情况，在给他简单的交流中我知道他的症结在哪里啦！

我是这样对症下药的。

1 先称赞解除患者的抵触情绪

小伙子长的176的个子，身材不胖不瘦，像个运动员，一看就是一个大帅哥。早上好，大帅哥，我是你的责任护士阿姨，我有26年工龄啦，比你的妈妈年龄还大呢！我要负责你在住院期间的很多事情。希望得到你的配合和支持！谢谢小伙子。来我们击个掌就算支持的开始，也算是见面礼行不行了？

感悟：赞美他人是交往最好的礼物。

2、从孝道文化来唤起对爸爸妈妈爷爷奶奶的爱

他的爸爸是精神病患者，妈妈有点坡脚。他和爷爷奶奶一起生活是一个问题孩子，经常的娇惯成性才有了现在的样子。初步了解了一下家庭情况，我就知道从哪里沟通了。

宝贝，你从小就给你爷爷奶奶一起生活吗？