产品30讲学习笔记（

一.两套经典用户画像

1.第一套用户画像：羊群与草地

如果我有一片草地，我就在我的草地上养羊，所以我先要有第一只羊。

如果这一只羊能够在我的草地上活下来，玩得很好，那么我的草地就是没问题的，我就可以引入更多的羊。

羊多了，你就会发现头羊才是关键的，为什么呢？因为一只头羊可以管一大堆羊，你就不用管了，那些小羊就不用管了，头羊都会管。只要有头羊，羊群就可以聚集。

羊多了就会有狼，狼多了，我就把羊圈起来，然后向狼收费。

三个角色：第一只羊，头羊，狼。

2.第二套用户画像：大明，笨笨，小闲

大明：

大明有什么特点呢？大明对自己的需求非常清楚，了解。比如说男人买衬衫就是大明，或者男人买一个手机或者是3c。这时候网站页面做的再漂亮，格调再优雅，如果价格不好，大明一样不买账。

因为大明用户极其简单，他要干的事情就是两件：一，搜索自己想要的；二，比价格。

笨笨：

笨笨有什么特征吗？就是我又大概的需求，但是还没有那么明确。如果说男人买衬衫是大明，那么女人买裙子就是笨笨。

典型例子比如淘宝，小红书等。

小闲：

小闲的特征是什么呢？就是我没有消费需求，我就是来打发时间的。

如果说百度，京东服务大明，淘宝服务笨笨，那么腾讯其实就是服务小闲的。

二.场景

为什么经常提到场景呢？因为场景本来就是产品的一部分。

什么叫场景？咱们都知道杰奎琳是美国历史上最优雅的总统夫人，她有一句名言：“我知道我不管做什么事，都不如我把衣服穿的好更重要。”

杰奎琳为什么有这么多的好照片？对于普通人来讲，高兴就拍张照。但是对于杰奎琳来讲，她的照片不是个人记忆，而是公众视觉，是公众记忆的一部分，是她自己的重要产品。

所以你看到的那些照片，是她精细化运营的结果，而照片中的场景就是产品的一部分，甚至是非常重要的一部分。

场景：要把场和景分开，“场”是时间加空间。用户可以在这个空间里消费和停留，如果一个人不能在某个空间去停留，消费，这个场就是不存在的。

“景”是什么呢？景就是情景和互动。当用户停留在这个空间的时间里，要有情景和互动让用户的情绪触发，并且裹挟用户的意见，这就是场景。

场景的核心是要能触发情绪，只有能触发情绪的场景才是真正的流量入口。

互联网商业其实就三个关键词：产品，流量，转化率。

你要规划一个产品，需要温自己七个问题：

第一，我的产品解决了什么问题？是痛点，痒点，还是爽点？

第二，我在为谁解决这个问题？他得到即刻满足了吗？这是用户画像的问题。

第三，有多少人需要解决这个问题呢？这是市场规模的问题。

第四，目前人们是怎么解决这个问题的？这是竞争分析的问题。

第五，我的竞争方案为什么能够在市场竞争中胜出？你不要简单的看单点的竞争力，而是看点线面体，谁给你赋能。

第六，用户会在什么场景触发情绪？需要马上去解决问题，这是场景问题。

第七，当用户遇到问题的时候，他会想到哪个名字呢？