4个技巧,学会非语言交流

2021-09-09  本文已影响0人  书眉读书

聚会时,大家不时的低头看手机,影响彼此交流;

 回家探望父母,总是查看手机信息,不时又露出各种表情,父母眼神从渴望逐渐变为失望......

 因为看手机,这个非语言动作(肢体或行动)传递出不同的信息,朋友体会不出你对聚会的热情,父母感受不到你的关爱与思念。

手机使生活便捷,沟通顺畅,同时也变为化解尴尬、拒绝交流工具。

与人交流,语言沟通是对方获得的第一感受,肢体语言流露才是人内心真实的想法。 当你说的话与你的非语言动作表达不一致时,对方就会相信非语言表露出来的感受。

 弗洛伊德说:一切行为都是有意义的。不管他是否正确,所有的行为都会被别人赋予一定的意义。

 艾伦·加纳在《谈话的力量》总结了非语言交流的四大技巧:

 一、强化眼神交流

眼睛是心灵的窗户,交流时尊重对方的首要表现,就是注视对方,通过真诚眼神的交流,让对方感到你的兴趣和交流欲望。

例如,妻子看着丈夫说:“咱们讨论下家里的装修问题?”丈夫并没有与妻子对视,靠着沙发,眼神始终停留在手机上,口中答道:“可以,看看怎么装修才好?”接下来,妻子有些沉默...... 

 妻子与丈夫对话,丈夫的眼神没有与妻子进行交流,一直停留在自己的手机上,妻子感到了丈夫敷衍,也就没有了继续讨论的欲望。

 因此,交流中的眼神很重要,它带给对方更多的是诚恳与热情。

二、安全的空间距离

正常的社交,都会存在一定的社交距离,这个距离因对方的身份、熟知程度及性别等,会有不同的安全距离。 

例如,丈夫陪妻子逛街,妻子总会挽着丈夫的胳膊,保持着亲密的距离,低声交谈不会影响他人。

例如,领导与下属谈话,要保持一张桌子的距离(约50厘米),这个距离会让感到自然,说话或有肢体运动时,不会碰到对方。 交谈时的空间距离,直接反应双方的关系。

 三、注意肢体语言

莎士比亚说:所有演讲者传达给听众的都同时是两个演说,一个是听到的,一个是看到的。

在交谈中,肢体行为就是大家看到的,通过对方的姿态就能确定对方的态度。 抱着双臂、背对别人翘二郎腿,都是封闭的姿态。两臂打开,面向别人翘二郎腿,都是开放的姿态。

例如,影视剧中经常出这样的镜头,约见某地的土匪,打开大门的那一刻,看到的大多是背对大门,头靠太师椅的土匪首领,背景形象是高高在上,表明了不欢迎对方的态度。

例如,好久不见的好朋友突然相遇,意外的惊喜,会让不由自主地张开双臂与朋友拥抱,表明的是欢迎态度。

交流中的肢体语言,暴露出交流态度,比较重要的聚会或谈判,要时刻关注对方的肢体语言,根据肢体语言的变化,进行谈话内容的变化,这样的会谈才容易成功。

四、特定身份的身体接触 交流中,最能传达感情的身体接触有两种:握手和拥抱。 例如,握手时较为有力,还会把左手放到对方的右手背上表示热情。反之,无力的握手就会显示不感兴趣或不热情。

例如,在与对方握手时,左手同时搭在对方的肩上拍一下,并向前靠拢,如对方也做这个动作,就表示对方也有拥抱的意愿。 握手的力度,拥抱的方式,表达双方在交流中的关系。

非语言交流的四个技巧,很好地解除交流障碍,有助于提高沟通效果,更好的赢得大家的好感。 

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