信任是什么-白帽思考

信任看不见摸不着，那信任到底是什么呢？

在工作生活中的体验，信任有如下的体验：

信任是一种感觉

信任如安全感，就如在战场上，把自己的后背交给战友，因为你知道，你拼命的保守他的后背就如他保护你的后背一样，不需千言万语，只需一个眼神；一个人能被信任是幸福的，就如恋人一样，完全可以敞开心扉拥抱对方；信任是放心，就如领导把一件非常重要的事交给值得信任的人，交给他你放心，不仅仅是他知道你的能力，更相信你能全力以扑。

信任是一种关系

越是亲近的人，越是有信任，因为你对他更了解，而他的信息你也了解的更多。把自己信任的人筛选出来，更好的维护关系。

信任是一种共识

目前的社群经济很火，其实也是通过线上交流，赢得信任，来达成一种共识，而区块链的产生算法共识则是对算法的信任，穿越千年的信任进化史，到伟大的实验“区块链”诞生记，信任会被区块链写进算法，而提高人与人之间的信任。

然而，无论是在人际间、团队队间、组织间的层次上，信任可以具体的具备下列6项特点：

1.相互依赖性：

相互依赖表示双方之间存在着交换关系，无论交换内容为何，都表示双方至少有某种程度的利害相关。

2.心理概念：

人际信任的经验是由个人价值观、态度、心情及情绪交互作用的结果，纯粹是一组心理活动的产物。

3.风险：

信任他人意谓著必须承受易受对方行为伤害的风险，因此，承担易受伤害之风险的意愿亦是人际信任之核心。

4.善意：

善意让信任者确信被信任者不会伤害自己且会保护自己的利益，因而愿意信任对方。善意的表现再更进一步就是慈悲心的流露，慈悲心是指被信任者不以自利为导向，而会以信任者或共同利益为优先，善意可以被视为人际信任产生之关键；缺乏善意之信任，只可被视为信心。

5.理性决策：

如果仅是一厢情愿的相信他人而无任何的怀疑，将会导致危机或加剧信任滥用的情形，当信任者在交换过程中获得被信任者值得信任的证据，如口碑、意图、能力、可靠性，及前述的善意等，然后信任者会依其信任倾向来决定是否信任对方。

6.感情成分：

个人的情感状态会影响信任经验，并影响对被信任者可信任性的判断。这与前述之理性面向的论点并不矛盾，认知性及情感性的元素同时存在于人际信任之中，如果只有情感而没有理性认知，信任就成了盲目的信心，反过来说，如果只有理性认知而没有情感性元素，则信任只是冷血的预测，因此信任通常是情感及理性思考之混合体。