成长笔记——进步的阶梯

怎样让别人更容易答应与执行你的要求?

2018-01-29  本文已影响2人  fcad6dca665a
怎样让别人更容易答应与执行你的要求?

如果你想让别人改掉一个不好的习惯,想让某人去做某一件特定的事情,那么怎么做才能让他们更容易接受呢?怎样让他们接受之后更认真的去执行呢?

今天这篇文章主要来介绍三个让别人更容易接受你要求的技巧,以及一个让人接受要求之后认真去执行的技巧。

一、未来绑定法

人们对时间的感受很微妙,比如,同样都是畅想未来,但不远的将来和遥远的未来,在人们心目中的感觉是完全不一样的,想到你眼前不远的事,人们会想的十分具体,可是想到那些很久以后才发生的事儿,人们更容易把它想得更为抽象。

这对我们有什么影响呢?那就是如果让人们立即做某项活动,比如一周后去植树,人们会更容易关注这个活动的具体代价。但如果要求大家在八个月或一年后做这件事,人们更容易关注这件事情的意义、价值。

根据这个原理,有一个承诺策略叫“未来绑定法”:当你想要说服他人接受某个改变的时候,不要让他们立即就改,而是把改变放到未来的某个时段,当然前提是这个改变对他们有好处,而且符合他们的价值观。

比如你需要说服员工改用一个新的工作系统,这对每个人都有好处,但是由于之前推行的变革,都没有如预期成功,所以你估计也会遇上障碍,你可以做的一个小改变是开头的时候,先让大家同意在三个月之内做出改变,这样一来,比起他们立即就改,你可能会赢得更多的认同和支持,日后大家兑现承诺的可能性也会更大。

二、“为了将来的自己”策略

有时候一些人不一定会被远期有利的事情所触动,这时候该怎么说服他们呢?一个比较好的方法是将未来的利益具象化的展现在他的眼前,并与现在的决策、行动相联系。

先来看一个实验:某地区想要劝说大家为将来做储蓄,他们想了两种策略,分别针对两组人群。

策略一:“我们请您认真考虑未来的利益,请您现在就开始多存一点钱,毕竟长远的福祉正岌岌可危,你现在的决策将决定退休时有多少钱?”

策略二:“我们促请您认真考虑,你需要为退休后的你负责,所以请你现在就开始多存点钱,毕竟将来的自己过得好不好,全要仰仗现在的人,你现在的决策将决定将来的自己能拥有多少财务安全感。”

实验结果是第二个策略的储蓄率比第一个提高了0.85个百分点。

但是为将来的自己负责策略,未必对每个人都有用。有一个更好的办法,能让人们更加意识到,“为了将来的自己好”的重要性,那就是给他们看一张未来的照片,让他们看看自己将来会长成什么样。

所以,如果你希望某人做出改变,但他一时半会儿没法体会到改变的好处,那么你不仅应该指出他对未来的自己负有责任,还应该让他看到未来的他会是什么模样。

三、损失规避原则

我们都明白一个道理,主动选择的事情比被动选择的事情,人们更愿意去执行,那么我们怎样做到让人们更愿意去主动选择呢?

先来看一个实验:某地想要劝说人们打疫苗,有以下几个策略,分成三组来实验。

1.第一组面对的要求很简单:如果今年秋天你想打流感疫苗就在此处打勾儿。

2.第二组面临一个二选一的机会:“今年秋天我要打流感疫苗,”和“今年秋天我不打流感疫苗”

3.第三组也面临一个二选一的机会:“今年秋天我会打流感疫苗因为我想降低得流感的风险,并且节省五十美元”或者,“今年秋天我不打流感疫苗即便这意味着我得流感的风险可能会提高,而且无法接受五十美元”

实验结果:愿意打疫苗的人占比,第一组为42%,第二组62%,第三组75%。

这个实验总结出一个说服的策略:首先迈出一小步,构思两个选择,让受众从中主动挑一个,然后再多往前迈一小步,把你想让他们选的那个选项包装一下,向他们指出,如果不这么做的话就会损失什么。

四、巧用“执行意向”

让别人答应我们的要求,只是万里长征走完了第一步,因为很多事情都在争抢人们的注意力,所以答应了并不代表一定会去做。那怎样增加他们去做的几率呢?

一个简单的方法,让他们做一个具体的计划表。问他们打算在何时何地如何执行这件事?行为科学家把这种计划叫做执行意向。

一个实验:到职介所去找工作的人,通常会被询问在过去的两周内,他们找工作做了哪些事情?研究人员把问法改了一下,把他们的注意力引到的未来的执行上“在接下来的两周之内,你会做哪些事情来帮助自己找到工作呢?”经过为期三个月的研究,回答后一个问题的那一组中,13周后领取失业救济金的人数,比回答了标准问题的对照组少了20%。

这个实验告诉我们,想让人们去执行某件事情,最好的方法是把他们的注意力引导到具体如何做的计划和步骤上去,这个步骤越具体详细合理,他们实际执行的可能性就越大。

以上!

(编号:94)

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