企业中邮件的撰写技巧

文/黑天鹅起舞

一、标题

标题要总结提炼，一定要小于15字。

二、称呼

如果你写信给多个人，则可称呼：dear all，或者hi all，或者各位同事，各位领导均可；

如果你写信的对象是一个人，则可称呼为：hi XX，或者dear  XX；

对于不太熟悉的人，或对公司外的人，则可：XX你好，X总你好，X女生你好。

三、正文

公司内邮件可以直奔主题；

在正文要用正式简单的词语；

如有专业名词则解释专业名词；

如内容比较多则分节；

对于你要强调的内容，或小节的标题，可用颜色来标记突出；

然后别忘记检查错别字；

最后一定要说感谢或祝福的话作为结尾。

四、名片

制作你的名片设置为你的签名，在邮件客户端或官网设置；

名片中，要涵盖你的姓名，联系方式。

五、附件

附件一般不宜超过4个；

每个附件要正确命名，并在正文对附件说明；

附件的格式一定要为对方可以打开的，不要选古怪稀少的格式。

六、功能

以下是一些在邮件中会用到的专业名词，来解释一下：

To：你的收件人，一般作为收件人需要回复发件者；

Cc：抄送，代表需要对方知情，被抄送的人不必对邮件做出回应。抄送一般应用在重要工作，一般都会cc领导，让领导知道你做了什么；

Bcc：秘密抄送，一般在企业中不用；

Reply:回复，一般作为收件人只需要回复发件人即可；

Reply all:回复全部，会回复发件人和抄送人；

Forward:转发，应用场景是，比如在领导同意后，把特定文件转给相关人员，同时要抄送leader；

在收到邮件的时候要及时回复。

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ps：在发邮件的时候，要一次交代清楚事情。