记一次飞机失物招领

2015-04-19  本文已影响0人  oymyisme

几天前在航班上遗失了物品,今天上午才发现。打了几通电话,最终找回。

现将情况记下:


背景


过程

首先网页搜索 “飞机 失物招领”。有说联系机场,有让联系航空公司;没有统一答案。

先尝试打 A 公司客服电话,对方建议找始发机场 B 。

打 B 机场失物招领电话,报航班信息和失物描述后未查到记录。问:“有无可能在 D / F 机场?”,答:“有可能,请自行联系”。

打 D 机场失物招领电话,对方说按惯例应该在 F 机场。

上 F 机场官网查询,官网上写着飞机内遗失物品请直接联系航空公司.

再次打 A 公司电话,说明具体情况后,对方提供了 F 机场失物招领电话,让自行联系.

打 F 机场电话,日语客服接听(可以跟她说"Can you speak English/Chinese?",转到英文/中文客服)。提供信息后,对方回复说有此物品;不能邮寄到中国,需要请朋友代领;朋友代领不需要证明,只需打电话先跟F机场确认即可。

至此,失物复得。


总结

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