护士排班的一些小技巧，帮你解决排班中的烦恼！

经常听有的护士长说科室的排班比较难，人员不是很好协调，也有许多护士会抱怨说，已经连着上了一个月的夜班了，什么时候才能不上夜班呢？其实从这些可以看出来，护士长在排班的过程中可能存在一些考虑不全面的情况，下面是我总结的一些关于排班的小技巧与建议，希望能给到各位护士长们一些帮助。

1、护士长的以身作则

     护士长需要主动提高素质修养方面的水平，积极主动，以身作则，充分发挥自己的技能和潜力。不能因为自己是护士长，就不屑费心去做具体的事情，不能只动嘴指挥，平时要注意自己的言行，要求群众做到的，自己应首先要做到，避免引起护士的反感而导致今后指挥失灵。要用自己高尚的品格对护理人员起潜移默化的影响，要以身作则，处处起表率作用。护士长在管理工作中要虚心求教，善于接受同道和第一线护士工作中的建议和意见，并且积极地反映在自己不断改良的管理工作之中，要把自己的主要精力放在病房的科学管理、护理业务质量控制、护理人员的培训和提高上。

2、管理中学会运用激励

     护士长要善于激励自己的护理团队，调动大家的情绪和正能量，以积极向上的精神共同完成护理工作目标。人都是需要激励的，只有不断的激励团队成员，才能在工作中最大限度地调动护士的积极性，充分挖掘其内在潜力，营造护士职业心态的良好氛围，必须学会应用激励艺术。护士长应尽可能让护士对病区、集体有极大的认同感和归属感，使他们感到自己是主人，从而激发其工作干劲和热情，使之为完成工作的任务和目标竭尽全力。对个别家庭有困难或学习有困难者，应适当关怀照顾，协助调节好工作、学习和生活的问题。

3、加强薄弱环

     有的医院很多时候，中午和夜班上班都是一个护士，这种排班方式不合理，不能应对突发的急危重患者抢救，使护理工作存在安全隐患问题。所以，在中午和夜班的时间段，都应该安排两个护士上班，这样才可以做到相互照应，相互帮助，保证医疗护理工作顺利进行，保证病人的护理安全。

4、灵活的工作时间

     护士多为女性，为了可以有更多的时间照顾家庭和孩子，更好地平衡工作和生活。护士除了可以根据自身情况决定每周上班时长，还有部分护士有特殊情况可以选择只上夜班或只上白班，这些都必须在提前提出，需要改变时必须先向护士长提出变更申请，由护士长根据情况决定是否可以进行适度调整。

5、不同的班次薪

     在医院，我们常常可以碰到有护士不愿意上夜班，节假日班的情况，给病房管理和排班带来许多困扰。医院为了体现不同时段的劳动价值，可以尝试进行护士工资绩效改革，给予不同班次不同的薪酬，如夜班的薪酬相当于白班的3班，节假日酬薪相当于白班的2倍，所以有些护士只上节假日或夜班；有些不在乎薪酬的护士就选择在工作日上班，节假日休息。各取所需，即满足护士的要求，也减轻了护理管理者排班的压力。

6、有计划的班次安排

     护士长的护理排班是非常复杂繁琐的工作。一般要提前6-8周开始排班，先让护士自己提出班次要求，相互进行协调，然后，护士长再根据具体情况进行调整，确定好班次。大家提前做好各项安排，工作有较强的计划性，就很少出现临时调班和突然加班的情况。

7、温暖的阳光护士小组

     因为医院护理工作的特殊性和不可预测性，即便是平时人力资源很充足的病区也可能会有人力不足的情形。针对这种情况，护理部专门建立后备护士小组（人力资源库）。由工作5年以上、有3个科室以上工作经验的护士组成，由护理部直接领导，组员每天平均分成3个班次，根据各病房的工作需求，到需要支援的护理单元工作。每天召开全院临床例会，会议时间10分钟，各科室护士长先汇报本科室当班人力状况，然后，护理部根据情况调整人力，安排后备护士到需要的科室工作，以确保临床护理质量安全。后备护士小组总是给人帮助，他们就像普照大地的阳光，大家可以亲切地称之为阳光护士小组。

8、非惩罚性不良事件处理系统

     医院鼓励护士上报各种不良事件，实行真正意义上的非惩罚性上报及处理制度，建立良好的不良事件上报氛围，使医务人员发现不良事件都会主动上报。护理管理上侧重对不良事件发生原因的分析及整个系统方面的改进。对于发生不良事件的当事人，领导不会批评指责，也不会给予惩罚（主观恶意者除外）；而是会帮他寻找问题所在，协助解决问题，提供一些工作生活方面的帮助和支持，给予心理疏导，帮助其恢复良好的工作状态。这样人性化的不良事件处理机制能有效减轻临床护士的心理压力，提高他们对护理工作的忠诚度和对管理人员的信任感。

9、温馨体贴的人文关怀措施

     快乐的员工才能提供良好的护理，才能吸引更多的患者，因此，管理层要处处关心护士，努力为大家创造良好的工作氛围。医院可设有精美的员工生日卡片和礼物，为护士送去浓浓的祝福；开办温馨的感恩午餐会，为每位即将退休的护士送上医院和同事的深深谢意，快乐的家庭欢聚日，为每位员工家庭送去精彩的活动，让员工和家人共享欢乐好时光……活动虽然很小，但给护士带来的感动，培养的团队归属感和职业忠诚度却是无可替代的。

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