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慈不掌兵:领导者怎样增强魄力

2019-05-12  本文已影响33人  扶风子

我认识一位中层干部,处处与人为善,体谅关心员工同事,看到谁家里有什么困难就主动询问了解,甚至看到下属工作没完成还主动接过来自己做。没想到员工请假越来越多,有的还互相攀比,他自己则经常需要加班到很晚,不堪重负,影响了工作,还受到主管领导的批评。当他向主管领导解释说部门员工存在哪些具体困难时,主管领导想都没想就断然地说:“这都是你给惯出来的毛病!谁家里没困难?那是他个人要处理好的私事。在单位就要认真完成好自己的工作任务!”他才转变了管理方式,在部门重申纪律。这位中层干部确实是个好人,但确实不是一个好的领导者,因为他管理起来,一是“耳根子太软”,容易受下属意见的影响和左右,二是“心太软”,不愿意给下属施加工作压力。可以说,这位中层干部迫切需要加强自己的领导力。某种意义上说,领导者需要有魄力,需要强硬。所谓“慈不掌兵”,说的就是这个道理。

1.刚强意志显魄力

作为领导者,首先要有坚定而顽强的领导意志,这主要体现在两个方面。一方面,领导者的职责,要求他坚定顽强地保障战略部署得到落实,组织目标得到实现。因此,尽管领导者注重征求下属意见有利于正确决策,并且赢得更多的支持,值得称道,但领导者决不能作团队的“尾巴”,人云亦云,随声附和。相反地,领导者要具有极大的勇气,去坚持正确的意见,并且说服和引领团队一道前进。

另一方面,领导者总是坚决维护自己的领导权威。这并非领导者要故作高傲,而是为了保证自己能够有效地实施领导。曾经有一位年轻的职工,部门的同事都比他年长,他对大家一个个都很恭敬谦卑,工作抢着干,有什么问题和错误一律帮着打掩护。后来,因为工作勤奋负责,他被提拔为部门主管,仍然对这些部门员工保持着原来的态度。结果大家都还是不把他当主管看待,甚至反过来对他的工作经常指指点点。这位年轻主管的问题就在于没有明智而坚定地树立 和维护自己的领导权威。

谈到维护领导权威,拿破仑是一个很好的例子。

众所周知,拿破仑身材矮小。据说有一次,拿破仑集合部队训话,数万军队萎靡不振、嬉笑不已,而那些高级将军们也是幸灾乐祸,想看这个“小个子”总司令的洋相。这时,身材矮小的拿破仑走到个头最高的一个老将军面前,直盯着他半天,然后大吼道:“将军先生,你不会看不出,你的个子高出我一头吧?但如果你不听我指挥的话,我马上就消除我们的这个差别!”这位年迈的将军被震得立刻晕倒,数万人的队伍瞬间严肃安静。从此,拿破仑的命令有如神谕被部属们严格执行。

2.严明要求强魄力

领导者需要维护整个组织的利益,承担整个组织的责任,激发和驱动员工的潜能。因此,领导者对下属的要求一定要严格,无论是对于人事的安排、绩效的考核,还是奖惩的兑现、责任的追究,都要敢于坚持原则,该坚持时就要坚持,该批评时就要批评。这既是对组织负责,也是对自己负责,还是对员工负责。

为了组织按照在正常的轨道运行,领导者要经常做到“有言在先”,特别是敢于“丑话说在前头”,最好是事先制定简明实用的制度,用制度管人管事。对事不对人,管理起来就轻松多了。

汉高祖刘邦攻入关中,就郑重宣布废除清朝严刑苛法,并与各县父老、豪杰“约法三章”:“杀人者死,伤人及盗抵罪。”并与众位约定,无论谁都要遵守。随后,又派出大批人员,到各县各乡去宣传约法三章。老百姓听了,都热烈拥护。由于坚决执行约法三章,刘邦很快得到了原来秦地百姓的信任、拥护和支持。

刘邦“约法三章”,法令简单而明确,一目了然,其目的主要是得民心,起到了很好的效果。更重要的,作为领导者,绝不能当老好人,该唱黑脸时就要唱黑脸,这样才能树立威信,约束下属。只要是“丑话说在前”,执行起来,大家也是没有什么可说的。

多年前,某公司一位老总履新,决定整肃上班纪律,要求全体员工上班时间统一穿工作服上班。在全体员工大会上,他反复强调这样做的好处和必要性,并且说:“我丑话说在前,如果有人违反,不管涉及到谁,一律要在全公司通报。”没想到,没几天,他在检查时就发现公司一位副总没有穿工作服,马上找其谈话后予以通报,不仅副总无话可说,而且大家心悦诚服。

3.狠抓落实强魄力

领导者要做到令行禁止,言出必行。要有制度,但制度的力量在于落实,在于得到严格的执行。如果制度形同虚设,或者执行起来总是搞变通,制度就失去了严肃性,等于承认管理者说话不算数,说一套,做一套。这样一来,员工就逐渐不再去遵守制度。

商鞅变法,法令已经完备,还没有公布,担心百姓不相信,就在南门立下一根三丈长的木杆,公告说:有能把它搬到北门去的就给予十金。百姓都感到惊讶,不敢去搬。又公告说:有能把它搬到北门去的就给予五十金。这时,有一人终于把木杆搬到北门,马上得到了五十金。于是,公布法令,老百姓都自觉遵从,秦国很快强盛起来。

春秋时期,著名军事家孙武,受吴王的命令列阵训练宫中的三百名美女。孙武首先申明军令:违令者斩。但训练的口令下达以后,宫女只是笑作一团,不成队形,不遵号令操练,三次三告五申后,孙武大怒,马上按照军令将两位队长(吴王的爱姬)推出斩首,并且以“君命有所不受”拒绝了吴王的求情。继续训练队伍,宫女们再也不敢儿戏,纪律井然,认真训练,成为具有战斗力的队伍。

孙武杀伐决断,言出必行,斩杀吴王爱姬,自然让吴王心存芥蒂,这一点影响了他在吴国发挥更大的作用。但在管理实践中,特别是当制度执行时遇到阻力、面临两难的时候,如果不狠下心来,做到言出必行,赏罚分明,正是对制度推行的考验。

我认识一位单位负责人,曾经制定单位的绩效考核制度,规定:实行上班刷指纹打卡考勤,凡上班迟到一次扣绩效奖50元。没想到一次他自己因事迟到5分钟,马上宣布对自己罚款50元。他这一对自己严格要求的做法,受到员工的一致赞同,制度执行起来非常顺畅。

读初中时,我曾担任班级纪律委员,当时班主任要求将课堂和早、晚自习看课外书、讲小话、走动等影响课堂纪律的情况进行登记,我一般先进行劝阻,如果不听劝阻,无论是老师的子弟,还是班干部,一律登记上报。这样一来,班级纪律还真是较好,经常受到学校表扬。多年以后,多年的一位老同学对我坦言:“当年你智商高,情商不高,谁有点小违纪,找你说情都没用”。

老同学说的确实是实情。但是,办什么样的事就选什么类型人。如果是对外公关联络,需要善于变通的人。而负责落实、执行纪律,还真得使用情商不高、有点“一条筋”味道的人呢。有些制度制定得很好,但执行起来往往走行变样,或者没有得到执行,因而没有发挥应有作用,受到社会诟病。

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