2023-08-26(沟通 的基本原则) - 草稿
2023-10-21 本文已影响0人
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沟通的我们会忽略什么?
世界的沟通分歧,可以粗略分成两大类----利益分歧和认同分歧。
家事,商事,组织,社会,国家大量都是利益分歧,最常见的分歧是利益。
我的立场不等于别人的利益,别人的诉求和利益要认真聆听,这样才能合理分配资源。
沟通中尽量用一些开放的问题提问,比如最近在忙些 啥?吃些啥?最近有没有去游玩一下啊?工作中有没有遇到些啥问题啊?
沟通中遇到了不恰当的事情,可以先问一句:还有别的吗?(比如其它资源的扶持)
第二句提问是:为什么是这,样?为什么?别人就会以一系列客观标准去支撑,或者支持,不能逻辑自洽的解释,我们就主张我们的理由。
3A原则沟通:
1赏识对方,积极视角看待别人
2:给对方一定的话语权。不要说无非显得自己很高大,比对方高一级。我不知道这样表达清不清楚,你来补充思想。
3:我们更喜欢跟自己相似的人。如果你能跟你的沟通对象保持某种程度的顺应与雷同,对方将更喜欢你。