这种能力让你善于沟通!

2020-11-14  本文已影响0人  默默gxx

在沟通中,重要的不是你说什么,而是听出别人在想什么,善于倾听,才是沟通的关键。

在生活和工作中,我们总是会遇到一些难以沟通的情况。无论自己怎么说,对方就是不接招。

自己晓之以情、动之以理,甚至威逼利诱、发脾气,对方依然油盐不进,你还拿他没办法,真是让人气得想发疯。

那个人可能是你的同事,可能是你的朋友,也可能是你的爱人,或者处在叛逆期的孩子。

当自己被气得不轻,问题还没得到解决的时候。

大多数人都会认为,这是属于无法沟通的类型。

其实,无论在什么情境下,也无论是和什么样的人,都是可以沟通的,只是你没有找到窍门,没有用对方法。

今天为你提供一种可以与任何人沟通的方法——倾听。

这个方法可以帮助你打破人与人之间的障碍,让你成为家庭、企业和团队中的沟通高手。

第一,什么是倾听?以及为什么倾听可以帮助我们与人沟通?

真正的倾听,不是单纯地用耳朵听,也不是沉默不语的任对方发泄。

而是要让对方感受到自己的理解与认同,让对方愿意对自己打开心扉,和自己继续沟通。

倾听是倾听者与被倾听者两人心灵之间的桥梁。

因为倾听能为被‘本能’和‘情绪’控制的人,提供抒发情绪的空间,让拒绝沟通的人,重新进入沟通模式。

所以,倾听可以协助你与任何人沟通。

第二,怎样有效倾听?

首先,我们要在最短时间内控制自己的情绪。

情绪从产生到平静一共可以分为5个阶段,当你能判断出自己处于哪个阶段时,这种情绪对自己的影响就会弱化。

第二,倾听时我们要清除偏见,摘掉别人身上的标签后,去倾听对方话语中的真实意图。

最后,倾听过程中,我们要暂时压制自己想表达的欲望,先满足对方抒发情绪的需求。

然后运用同理心,站在对方的角度,感受对方的情绪和想法,做出回应。

我们每一天都在诉说和倾听,可是在这个彰显个性的时代里,人们往往更习惯于表达自我,却忽视了倾听的重要。

说到底,理论和方法都是纸上谈兵,真正要提高自己的倾听水平和沟通能力,就在现实中,运用这些理论和方法,好好实践一下吧。

“倾听”这个能力的分享今天就到这里,欢迎您对“倾听”的分享哦!

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