周神通：走心永远是打动用户的秘籍

如何打动你的客户？

如何让品牌深入人心，让品牌植根于消费者的心智！

营销是门消费者学科，需要一直研究你的用户，更得根据研究洞察去有效沟通；

此外，营销也是一门人性学科，你得深入的了解人性背后的行为举止，这样才能让购买行为发生。

行业竞争越发激烈，产品同质化严重，而无论品牌有多少，同品类的产品中消费者只会记得的两三个品牌，品牌越多，人们能记住的品牌就越少。我们会发现这样的现象：一个品牌常常可以领导一个品类。

所以，产品需要差异化定位。我们所说的市场细分，也是强调在品牌识别阶段一开始要从用户属性和产品属性去宣传产品。

我们一直强调，超级TIP将会是接下来这个时代，细分领域市场最好的机会。

用户属性和产品属性通过细致的分析或者交叉组合就能产生新的定位或者市场空位。

比如探探，基于用户地理信息主打年轻群体的社交，目前使用群体多为大学生群体，便是”用户地理信息+年龄属性+陌生人“的组合；江小白和清扬洗发水营销成功的案例就是是寻找到了用户年龄层和性别的空位， 才找到了市场。

一般而言，品牌之间既有差异性，又有相似性。

首先可以通过确定市场通用主题，来判定品牌的差异性。

事实上，这是一种最没有竞争力的方式，品牌概念过于宽泛而不具有独特性。

事实上，这是一种最没有竞争力的方式，品牌概念过于宽泛而不具有独特性。

因此，具有独特性这一点非常重要。

超级TIP是战略用户心智的极佳方式。

用户在生活中想起产品是有固定的顺序的，只有当他身处某种情景下时，他才会产生需求，进而想到需求的解决方案，也即是我们的产品功能，最后才是想起品牌。

比如：下班途中肚子饿了，想吃点东西先垫一下，但是又不想吃太饱，因为还要回家吃饭，为了解决饥饿问题，于是我想到了士力架；上班途中，错过了公交车，为了不迟到拿到这个月的全勤奖，于是我想到了打车，继而打开了滴滴。

为了顺应用户的思考顺序，方便用户联想，我们的广告语也可以采用这样的顺序；将情景、需求或功能与品牌名绑定。如：怕上火，就喝王老吉！经常用脑，就喝六个核桃！有问题，找知乎！可以发现，很多产品的广告语都是如此。

而用户的联想路径越短，用户就能越快想到你的产品，不然等他具体细化到功能时，可能已经想到好多别的选择了。