用爱的方式沟通(读非暴力沟通有感)

  马歇尔•卢森堡博士写的《非暴力沟通》一书今天读了一小部分，结合一直关注的“读书有方”微信公众号领读此书，让自己不禁有些小小的激动提笔写下心中的所思，以练书写和语言组织能力。

    说到暴力沟通，很多人脑海里就会浮现出两个人提高嗓门各执一词想要说服对方的画面，甚至有些时候还会有拳脚相加。这是最浅显的场景。其实生活中很多时候我们的言语自己并未觉得暴力，但往往却给他人和自己带来痛苦。很多时候我们的暴力沟通就发生在我们无意识和不经意之间。马歇尔博士研究非暴力沟通的方法，解决了美国黑人的杀人运动和学生造反，同时也解决了生活中的很多问题，如师生关系，医患关系，夫妻关系等。

    非暴力沟通的核心是让人们通过自己的知识，用心感受对方和自己的需求，用爱沟通，从而促成良好的人际关系。比如说前段时间新闻报道，一高中生考试完后跳楼自杀了，原因竟是一直在母亲的严厉要求下成绩保持前几名，而这次考试倾尽全力考了七十三名，母亲知道后，竟对她说：“才考73名，有什么好说的”接着就是一把鼻涕一把泪诉说这些年为了他学习的种种付出！其实这已经是对孩子暴力沟通了，也许换个方式，感受孩子渴望被认可的需求，也许结局就不会是这样让人心寒。

    采用非暴力沟通有四要素：观察，感受，需求和请求。这四要素又分为四个步骤：首先，了解自己的观察，然后采用实事求是的态度陈述事情，不加以评论；其次，表达自己的感情，比如生气，开心，愤怒，悲伤等；然后，说出自己的那些需求是导致自己出现刚才的情绪；最后，说出自己的请求，最好有具体的方法。比如说，老公最近经常加班晚归，妻子对这事有些看法，如果你说，这么晚回来干嘛，干脆在外面过夜得了，那你得到的回答一定是，好啊。然后各自赌气，严重的还真会摔门而出。如果换用非暴力沟通的方式，可以观察老公最近这几天都是什么时候回来的，然后告诉他，我观察了这几天你都是12点以后才回来，我有些生气，本来想你能早点回来我们一家人坐在一起开开心心吃顿晚餐呢，你以后每周能否抽出两天时间早点回来陪一家人一起开心吃顿晚餐！这样说话老公听着就顺耳多了，了解了你的需求，他也知道了自己有些方面确实疏忽了，沟通效果就会翻倍，而且也不会影响夫妻感情。

    非暴力沟通可以用在生活中的很多地方，告知他人自己的需求和请求，了解他人的需求和请求，彼此用爱用心沟通，人际关系的处理自然而然就会游刃有余！大家一起来学习和运用吧！用爱沟通，用非暴力沟通，铸造我们自己的幸福生活！