互联网+就是『去渠道』
『互联网+』的本质就是『去渠道』。
『互联网+』是这一两年提出的热词,讲的是互联网和某个线下业务的结合可以成为一个新的行业,新的经济增长点,新的创业机会。
新千年以来,互联网技术的应用已经在各个层面展示出了其颠覆性的力量。在这一轮互联网+的浪潮中,我们要问互联网新贵们战胜传统行业的杠杆是什么?
信息传输成本趋近于零
互联网信息低廉的信息传输能力将我们人类对优质信息的感知能力提升了一个数量级,以前一个优秀的歌手可能只能在他能够活动的范围内被人们感知和认可,在互联网时代,只要他/她能够提供足够优秀的作品,这种感知和认可是全国乃至全世界的。互联网给所有人信息去中心的机会,在经过了混乱的混沌时期之后,优质信息会脱颖而出,再次中心化,这提现在搜索引擎上,体现在SNS社区上,提现在购物网站上,等等。
在过去,产品生产商受制于渠道能力,往往面对的一级消费者是渠道商,渠道商再向下级渠道商一级一级代理。而在互联网+的时代,几乎免费的信息传输成本将产品生产商更直接的与直接消费者对接,历史上第一次的,两者对接的信息成本低于且远远低于渠道。技术的变革将�革命性的释放这一红利。
在各行各业,旧的平衡正在打破;新的秩序正在生成。而深陷其中的生产商,渠道,消费者的关系将会如何重新构建?
首当其冲的是传统渠道,传统的级级代理模式将会面临重大的冲击。不拥抱变化的传统渠道商将面临别洗牌的危机。
其次是消费者会变得更聪明,在每次线下购物之前都会查询一下线上购物,因为信息不对称而被骗的机会变得少了。
生产商将会面临更加一手的消费者反馈和更加从容的定价机制。也可以因此制定更加consumer-based的生产策略来生产出真实消费者更加需要的商品。
听起来是一个不错的变革,但是想要让这个新的而且看起来很美好的生态维持下去。这个生态要满足一下几个条件。
服务保障机制
远程支付的达成需要一个更加透明可追随的服务机制来保持。如果商家可以肆意的售假贩假而无可追溯,或者消费者可以滥用保护机制,伤害的是整个生态的健康性。如果生态凋零,则众生受难。
支付机制
在线下的购物实际中,购物行为是强同步的。而线上购物付款与获取服务是异步的。这就要求一个足够稳定的货币托管中间人的存在。支付宝与微信支付其实就成了互联网+时代的『基础设施建设』
再说说渠道
我们发现『互联网+』真正变革的是服务业。那么传统的服务业可不仅仅是渠道,更广义的是所有的掮客和中间人都需要重新审视自己在互联网时代的挑战与机会。
经济上,券商和各种审计等等并无核心技术能力或者核心技术仅仅是更多的积累和记忆的部门将会在大数据的威力下将面临重新洗牌。
文化上,比如我们当做儿时记忆的港台歌曲,现在发现其实都不过是美日歌曲的翻唱。这些年港台文化的式微页凸显了互联网时代其原创力不强的核心问题。既然我们能找到原创的,为啥要听二道贩子的?
法律上,以往一个律师的培养主要在于其对历史案例的深刻理解。而如果这一切都可以自动化后,其生存已将面临威胁。
那么他们应该如何应对这一挑战?
提供优质服务&提供个性化服务&提供原创服务
只有提供这三种更高等级的服务,才能够避开互联网的提供标准化商品的威力。而提供这三种服务依靠的是智慧,知识与天赋,以及更高的审美水平。
而这提升的是,人类整体文明的再一次大的提升!