美团外卖运营5力7步26招之第一步,线上开店
美团外卖运营的5力7步26招中的第一步,线上开店。想看系统的框架的可以看一下之前的第一篇文章。
线上开店包含四个部分,分别是,业务理解,开店流程,店铺装修,店铺定位。一个个的详细说一下
业务理解主要讲的是外卖这个行业的发展历程
业务理解
外卖1.0:实体店+电话订餐
外卖2.0:实体店+互联网平台订单
外卖3.0:实体店与平台合作+自建入驻共享厨房
外卖4.0:实体店与平台合作+私域流量
获取更多曝光:排名规则、付费推广规则、流量活动规则。
避免减少曝光:投诉管理规划、缺陷订单规则、违规作弊规则
用户需求:不用性别消费特点、不同年龄消费特征、不同场景消费特征、不同时段消费特征
开店流程
1、注册账号,美团外卖app端申请开店,扫描上单二维码
2、填写申请,门脸图照片,店内环境照片,法定代表人身份证正反面,营业执照,许可证
3、等待审核,资料无误提交资料,等待平台审核。驳回后按照要求整改继续提交审核
4、短信签约,审核通过,法人预留手机号收到签约短信。按照链接获取验证码签约完成收到账号密码
5、下载美团外卖app,或者PC端扥估。完成商品编辑提交审核上线
店铺装修
店铺头图
logo团中看出门店主营品类
logo背景色要鲜明
加上门店名字
店铺招牌
突出品牌背书
突出可信度
突出营销活动
店铺海报
店铺宣传类:主推内容+数字
优惠活动类:主推内容+优惠力度
商品推荐类:主推内容+数字/价格
菜品图片
选择拍摄视角
确定背景色
撰写卖点
店铺定位
主战场VS辅战场
做人气VS做利润
1公里VS5公里
产品定位,选址定为,用户定位,价格定位
完!
以上是外卖运营线上开店的一些框架
个人感觉对于商家来说,首先应该考虑的是店铺定位,你要服务的是什么样的人群,然后才好选择店铺开在哪里,然后选择产品等等
其次比较有用的就是店铺的图片,主色调等等,这个很多商家还没有意识到这个作用,很多人一直问,说店铺的进店率有点低,先看看logo设计好了没有,菜品图片设计好了没有,有没有吸引到人
明天预告,会把菜单设计这一部分的内容编辑上传,然后如果5个方面都上传了的话,可能会出一个图片版的,更加直观一点