以琳12.4成交心法和技法课程总结

时间过得真快呀，转眼之间我们特种兵内训已经到了第三周了。前两周柔情老师和我们讲了一些，做微商的准备工作和引流一些方面的技巧。这周主要分享的是成交方面的内容。

柔情，老师首先和我们分享了成交的心法和技法。让我明白了关于成交必须要掌握的知识点：

1.成交之前的准备工作

首先要给自己定位，然后打造好自己的形象，朋友圈做到精装修，以及各种工具包的准备。

2.开发客户首先要引粉，互动，然后成交。

3.做销售首先要解决信任感。

4.按照望闻问切四大提问方式，来挖掘客户的需求。

5.SPIN和FACE法则的应用,在销售当中是相辅相成必不可少的

6.解决客户抗拒六大心理。

同时也知道了关于成交，必须要有的三个先决条件：3a级客户，有信赖感，价值的塑造，诱因。

经过柔情老师的分享，知道了，销售是量中求质的过程，也是一个有关沟通的数字游戏。而且一切成交都是为了爱，我们在成交客户的时候，一定要站在客户的角度来思考问题，一定要用心的去帮助客户。只有这样，我们才能够成一单，交一个朋友。

非常感谢柔情老师的精彩分享。让我对销售有了更一层新的认识。