2022-05-13吴隶骅第591天分享

提升思考力工具一

概念：5W2H法

在人际沟通中，很多人的想法就像飘在天上的一朵云，叫“不知所云”。你说“具体一点”，他又给你描绘另一朵“不知所云”。你说“再具体一点”，但他就是无法化云为雨，把想法落地，这其实就是因为，他从来没有“步骤化、流程化”地用“5W2H”检查板，对自己的想法一项项打勾。

5W2H，是英文中最常见的七个问题：Why（为什么），What（是什么），Where（在何处），When（在何时），Who（由谁做），How（怎么做），和How Much（要多少）的缩写。把这七个问题放在一起问，确实能帮你弥补思考问题的疏漏。

举个例子。

“韩梅梅，把这份报告复印一下。”

这句话缜密吗？复印几份呢？什么时候要呢？复印完交到哪里呢？

用5W2H法重新整理一下。Who是谁？韩梅梅。做What？复印报告。How去做呢？用高品质复印。When给你？下班前。交到Where？总经理室；复印How Many？2份。Why这么做？给客户做参考。

重新整理一下，你可以这么说：

“韩梅梅，请你将这份报告复印2份，于下班前送到总经理室交给总经理；请留意复印的质量，总经理要带给客户参考。”

这是不是缜密多了呢？

5W2H法，又叫“七何分析法”，它的“步骤化、流程化”，就像医生手上的“检查板”，面对每个患者，一项项打勾：血压，达标；心律，达标；血糖，达标。最后收起检查板，微笑着对患者说：你恢复得很好，很快就可以出院了。