【领导力提升观察日记】领导者要通过第一印象提升领导力与影响力
不得不承认,你是外貌协会的成员。
今天我们来聊一下第一印象,现在我们很多人都说不要外貌协会,老祖宗也告诫过我们不要以貌取人。然而,这个其实是人的本性之一,我们注定会以貌取人,注定会外貌协会。
心理学家已经统计出,在两个人第一次见面,45秒钟之内就会对对方产生第一印象,而且人们会以这个第一印象,做为你今后评价你的一个基准点。甚至,不管是否是真如他所认为的那样,他都会这么认为,这都是第一印象而导致的。
而我们,也常常会为了给对方留下良好的第一印象做许多的努力。比如,初次见面的男女,他们大多数都是冰冰有礼,或者是衣冠楚楚。再比如说:新官上任三把火。其实这些都是为了给别人留下良好的第一印象。
在心理学当中,有一个效应叫做首因效应,专门用来解释这种现象。意思就是说第一印象具有表面性、片面性,以及先入为主的特点。
之所以会有这个效应,是因为人们在观察任何事情,都会习惯性的将视觉因素与情感因素做一个结合。例如:看到黑色,人们就会联想到深沉;看到黄色就会联想到开心、快乐。
正是因为有了这种心里因素,导致第一次见面的人们,都会以自身的习惯给对方扣上一个帽子。并且今后你若想改变他的这个看法,是极为困难,你需要花费相当大的力气。
并且,除非他是彻头彻尾的改变,否则今后他在评论你这个人时候,依然会带有第一印象所留下的特征,或者是痕迹。
为了证明这首因效应的存在,在美国一个心理学的团队,做了这么一个实验。他们叫来了随机的志愿者若干名,然后将他们分成了两个团体:团体1、2。他们对团体1和团体2说了有关一个领导者性格相同的内容。并且要实验结束之后,请他们对这名领导者做出评价。
内容一样,唯独不同的是两边所听到的内容顺序不太一样。
团体1:这个领导者是一个聪明的、勤奋的,逢场作戏的,爱批评的、固执的、也是个喜欢猜忌的人
团体2:这个领导者是一个喜欢猜忌的、固执的、爱批判的、逢场作戏的、勤奋的、聪明的人。
在实验结束以后,开始收集两个团队的反馈。
团体1与团体2,得出的结论完全不同。
团体1:觉得这个领导者是一个很聪明,同时他也很谨慎;
团体2:觉得这个领导者是一个狡猾的人,而且他会用这些小聪明为自己谋求私利。
之所以两边的评价会有那么大的差别,就是因为两个团队听到的第一个词完全不一样。
后来这个心理实验还被延伸到了别的领域,之后这个团队又做了第二次的实验。
之后他们又找来了一群高中生,同样分成了两个团队,为团队A、B。分别给了两个团队各一道题,并且要求他们在五秒钟之内,大致的估算出来这个答案是多少?
其实两道题目也是一样的,只是他们顺序又变了。
A:8×7×6×5×4×3×2×1=?
B:1×2×3×4×5×6×7×8=?
你可能会说,这两道题不是一样吗!
因为答题时间只有5秒,所以只能用估算的方法,为了确保这个实验的相对准确性,所以两个组都是取的均值。但即使是取均值,两个班级的答案也是天差地别。
A班:2250分;
B班:512分
为什么会差这么多?
原因就是两个班级所看到的第一个数字不一样,导致他们对最后的答案估算,也天差地别。
在男女交往的过程当首因效应表现得尤为明显,比如说第一印象好的女孩子撒娇起来,别人会觉得她很可爱;相反,第一印象不太好的女孩子撒娇起来,别人就会觉得这就是个蠢货,特别的作。
所以人们一旦对你建立起的第一印象之后,后面对你的评价以及理解,都会具有强烈的定向作用。反观,在领导力当中,下属也会判断一位领导者是否具有领导力,通常都会根据对这位领导者的第一印象下判断。
其实我问过很多人,也做过这方面的测试:一个领导力强的人,但是给人的第一印象不好;与领导力差,但是第一印象好的人。二者对比,人们会觉得后者更加具有领导力。
废话连篇到这里,也就是讲第一印象的重要性。
不过作为一名领导者,怎么样才能给别人留下良好的第一印象呢?
这里我有三点建议,也是我生活中在执行的。
首先,就是你的穿着打扮,仪容仪表。
其实现在我发现,很多人慢慢的不喜欢穿西装。我也是,因为我工作的特性,所以我都是一身的教练服。其实,注重穿着,并不是要你穿西装、打领带、名牌包包、名牌手表。
但是你要表现出整洁、服装搭配要显得和谐得体,不能让人觉得怪怪的,看上去不舒服那。如果你有属于你自己的审美,那是最好的了,如果你要实在不知道的,找一些专业的人士帮你搭配也是可以的。
另外,我通常都会给你一个建议,你要在你身上做一个特殊的装饰。当别人想到这个装饰的时候就能够想到你这个人,我印象中比较深刻的是一位美国的推销员,他是一身黄色,除了衬衫之外,西装、裤子、鞋子、袜子,就连车也是黄色。所以今后只要想到黄色就会想到这个人,而且在人群中他又显得格外突出。
这是给你的一个案例,所以你也可以思考一下,你要在身上装办一些什么样的东西,让别人记住你这个人。
其次,注重你的言谈举止与肢体语言
在鬼谷子当中有专门讲道读心术,其实就是肢体语言。
有的肢体语言,会让人觉得冷静;
有的肢体语言,会让人觉得不安;
有的肢体语言,会让人觉得自信;
还有的肢体语言,会让人觉得焦虑。
之前一位来找我咨询的创业者,他一见到我时候就一直在抖腿,左看看右看看。
我当时就问他:你是不是特别紧张?
他回答:没有,这是他平常的状态。
也就是说这位大兄弟,和谁都这样。
我说:你一定要改,因为这会让人觉得你很焦虑。
他可能并没有这种感觉,也没有这种意思,但是他就会给旁人产生这种印象。
懂得运用运用肢体语言,
有的地方要表现的绅士;
有的地方要表现的大气;
有的地方要表现的自信;
有的地方要表现的彬彬有礼。
最后一点,就是注意你的身份
其实说来很奇怪,有的人会排斥这一点,就是你的身份。一个人的领导力要是不错的话,当陌生人进入到办公室,就能够快速地区分出谁是员工,谁是领导者。
那这就是一个不错的领导者,你可能会说,这个是不是故意的做呀?
并不是!!!
所谓的注意你的身份,是因为当你成为一名领导者,你在员工的心,会瞬间变成一只大猩猩~!
你的任何行为都会被无限的放大,哪怕你迟到了一次,下属都会觉得你经常迟到;哪怕你发火一次,下属都会觉得你经常发脾气;哪怕你犯了一次错,下属都会觉得你是经常出错。
不需要怀疑什么,人性就是这样子。这个感觉就好像,大家把你当做动物园的动物来围观是一个道理,然后暗地里说你各种流言蜚语是一个样的。
所以让你注意自己的身份,不是让你去摆阔,认为自己有多么了不起。而是你要明白,你在大家心中变成一个什么样的人。
在鬼谷子权谋学当中有这么一句话:“在一名懂权谋的人眼中,所谓的领导者只不过是一只宠物;至于这只宠物像什么样子,完全取决于你的饲养方式。”
这话说起来让人不寒而栗,但是仔细思考,又真是那么回事儿。
所以作为一名领导者,你要注意你的身份。你既要和下属成为好伙伴,又要懂得保持距离。这会无形之中让员工对你形成一种尊敬和信任,进而为你今后的工作开展创造很多的条件。
可是这里面难就难在这个度的把握,所以孔子才会说:“中庸之为贵”
虽然,领导能力的高低好坏,不能通过什么第一印象来下定论。但是你作为领导者,不能在员工下属心中留下良好的第一印象,那你也太失败了。
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