百因必有果，别听不进去！

做一个有效的发言者，对事业取得成功是重要的，不过良好的倾听技巧也同样重要。

有项研究就调查了倾听与事业成功之间的联系，结果显示更善于倾听的人晋升的空间会更大。

耳朵排第一，嘴巴排第二！

倾听创造无限可能

相关资料显示：“当全国的人力资源主管们被问及理想的管理者应该具备哪些技能时，有效倾听的能力排在了榜首。在那些负责解决问题的团队中，有效的倾听者也被认定为最有领导技巧的人。

听出问题

在倾听中探寻他人的需求、建议、顾虑的背后的关键因素是什么才能去解决问题，拉进彼此关系，稳定团队。

听出需求

在倾听中感知，判断顾客的需求，从而去打消疑虑，满足她，才能更好的完成成交，而且还可以增加感情浓度。

用心聆听，才会有效！

有效倾听是一切成果的前提

无论是那些处理冰冷数据的职业，还是那些需要一对一交流的职业，倾听都同样重要。

例如，在一项调查中，超过9000名会计师将有效倾听视为进入该领域的专业人员所应具备的最重要的沟通技巧。

有关资料显示：

“当一个由不同领城和不同部门的高级主管组成的群体被问及什么是工作中最重要的技巧时，倾听也比其他技能，包括专业技术能力、电脑知识、创造力和管理天赋，更频繁地被指了出来。

虽然很多人都相信倾听的重要性，但并不意味着大家都能做好，这里跟大家分享一个故事：

在一项由14位不同行业的人士参与的调查中。当他们被要求为自己的倾听技巧评定等级时，让人吃惊的是，没有一个管理者认为自己是个“差”或者“很差”的倾听者，而评估自为“好”或者“很好”的比重高达94％。不过，这些自我感觉良好的评价却与工作伙伴的感知形成了尖锐的对比。

没有关上嘴巴，打开耳朵，敞开心扉！

其实，这些就是我们在工作和生活中，常常自我感觉良好，但是在关系的相处中和问题的解决中并没有真正的听进去。

所以，关于倾听并不是哪一个人或者哪一个岗位需要去下功夫，而是我们所有人都应该提升自己的倾听技巧。只有听进去了，听懂了，听明白了，才能更好、更快的解决问题，创造绩效。

有效倾听，让生活更美好！