拜访客户
这一阵子没有那么忙,被零碎的事情分散了注意力,但感觉特别充实,人就是这样子,一旦心生希望,心情就会豁然开朗,觉得一切都是有希望的,一切都值得在默默当中期盼着。
既然知道纺织行业的大形势不好,那就要想办法寻找能够生存下去的机会,经过半年多的观察,自己几次努力尝试,我觉得后面还是应该关注差异化的面料,那是像我们这样的小单位应该努力的方向。现在行业转移很明显,未来大规模的操作可能会越来越少,小批量的精细化和差异化的业务可能会越来越多,这一方面是人们对现有产品本身的审美疲劳,普通的面料大家都见惯了,哪还有什么吸引力?如果突然出现一些特殊的功能性的差异化的面料,往往就能让人们眼前一亮。而且这些品种在直播间被主播推荐的时候,也是一个噱头,可以名正言顺的讲出新品种的卖点,从而可以增加销售,我们是生产企业,销售好了,自然生产业务也就来了。
一个人有了想法,就应该付诸行动,空谈没有意义。前几天我特地去了一趟涨价港,去拜访一个以前的客户,我们快二十年没有见面了,现在业务萧条,形势逼人,还是要靠以前的老朋友,看看有没有可能再次合作起来。我是满怀信心的出发的,冬日暖洋洋的太阳照在头顶,一路上心里又忐忑又热切,希望不虚此行。
可是,等我们到了张家港,一下高速就发信息给客户,问她在不在公司?一会客户回复,她说她在浙江呢,今晚都不回来。我当时心里有点失望,但也松了一口气,并没有多想,跟客户说下次再来拜访她,谎称这次是过来找其他客户的。
到了这里,没有遇到想遇到的人,但也不能就此回去吧?来的路上就考虑到万一客户不在,我们就去看望另一个客户,她公司搬了新的地方,我还没有去过,于是,我们根据她给的寄件地址导航过去,张家港本来就不大,导航显示就是几公里。到了客户的楼下,我给她打电话,没有打通,她可能在忙,我就自己找到楼上,刚从电梯里出来,客户打电话过来了,才说几句话,客户电话里有点惊讶,说好像听到我说话的声音了,不是在手机里面,而是就在她公司办公室的走廊里。我说我在楼梯口呢,不知道怎么找到你?话还没有收完,客户已经捧着手机走过来了。
跟客户认识有20年了,这一次见面,好像都隔了好几年,人生总是匆忙,时间过去的无声无息。想想我们最初认识的时候,客户还很年轻,我也很年轻,如今我们都不再年轻了,再次见面我们就像老友重逢,一番嘘寒问暖,坐下喝茶聊天。
客户做着品种主要是化纤方面的印花,还有针织方面的面料,都不是我擅长的领域,所以,我们近几年业务合作很少,就今年下半年开发了几款大提花面料,推荐了一些牛仔面料,根据客户要求放了一个大样,还没有大货下来,我这次过来就当是对前一阵子工作的回访。都是老朋友了,我们的合作一直很愉快,就希望她能有更多的业务。
我们聊过一阵,我就告辞而去,还想再去另一个客户公司看看,那个客户也是快要二十年没有联系了。我没好意思直接给他打电话,觉得有点冒失,就在网上搜索到他公司的地址,直接开车过去,在写字楼上看到他公司的名字了,可惜没有遇到人,他公司好像关着门,不知道什么情况?我没好意思打电话给他,毕竟二十年没有见面了,我在抖音上看到他经常在外地表演吴琴,有点怀疑他现在还在不在做纺织行业?心里没底,再加上快到下班时间,我就没有给他打电话。
回来的路上,虽然没有见到想见的客户,有点遗憾,但我们依然兴致盎然,人在外面的心情都是豁达的。天已经完全黑下来了,远处浮现出万家灯火的温暖。车行如流,我们像鱼儿一样欢快的游行在大河里。