CSR感想心得

幾周的課程非常緊湊，雖然對課程的很多回憶，是在辯論和討論之中，但是，從四篇文章中，我還是獲得了一次知識的更新。

社會責任究竟誰負責

這個議題在課堂上就熱烈討論並且分組辯論過了，無法辨別孰對孰錯，但是，我依然堅持我當初的觀點，政府需要制定合理的政策，給企業創造共享價值的機會和渠道，當然歸根結底，需要企業自己尋找最適合自身的社會責任切入點，實現企業的可持續性發展，保持競爭力。

從2016蘋果春季發佈會來看

3月21號凌晨，蘋果召開了春季新品發佈會，在發佈會上，讓我記住的，不是iPhoneSE和小號的iPad pro，而是蘋果的綠色理念。首先，蘋果公司介紹了他们之前制定的“100%使用可回收產品”的目標，如今，他們已經在公司及Appstore的大部分產所實現了93%；第二，蘋果在四川建造了太陽能發電站，製造的電能供應大陸蘋果直營商店的用電，並且表示這些太陽能電站將不會影響當地的生態環境；第三，蘋果給大家展示了設備拆卸機器人Liam，這是iPhone的Renew計劃，機器人Liam可以將一台iPhone按照材料的不同，拆解並分類，然後完成回收。

在這個科技業競爭激烈的時代，幾乎沒有哪家公司在自己的新品發佈會上花那麼大的篇幅介紹綠色環保，爲什麼蘋果敢做？蘋果公司正式順應了社會發展的潮流，如今大家越來越重視企業的社會責任，蘋果通過發佈會向世界宣佈，我們的每一臺手機都是環保生產，商店的耗能也是可再生能源，手機用完也不會造成污染還可以重新回收利用。即使有富士康事件的負面影響，但我們依然會記住蘋果綠色環保的形象，而這些，也是領先整個科技行業的。

Porter在共享價值文章中反覆提到了企業的競爭力，蘋果塑造綠色環保的公司形象，也正是維持他們在市場上的競爭力，這次發佈會發佈的兩個新產品iPhoneSE和iPadPro都不是什麼新鮮產品，基本上是舊瓶裝新酒，換湯不換藥，很難激發消費者的購買慾望。由於研發新技術和產品更新的放緩，蘋果已經很難像過去一樣保持行業內領先的競爭力，發佈一款產品即能引領潮流的時代已經成爲蘋果的歷史，如今收到三星、華爲、LG等廠商的激烈競爭，蘋果必須思考如何繼續保持競爭力。

而蘋果最終給出的答案，就是在企業社會責任上做文章，並且在環境保護上的投入也遠遠低於科技研發或新產品設計的費用，而且沒有什麼風險，只要你做，就可以獲得消費者的好感和支持，提升公司形象，獲得了永續的競爭力。

達則兼濟天下

蘋果的案例，可以預計將成爲共享價值及企業社會責任與公司發展的雙贏典範，但並不是每家公司都能像蘋果一樣完成這些“大動作”，蘋果不僅是行業領先者，市值更是全球第一，說句俗的，蘋果“不差錢”，但很多的中小企業差錢。

我想表達的，是很多企業在做社會責任的時候，都將面臨風險和挑戰，他們在不能保證雙贏的局面下，也許因爲避免風險的原因，不願意投入大量的資金和精力在企業社會責任上。

回想我們在課堂上有報告過的企業：信義房屋，星巴克，迪士尼。他們都屬於“不差錢”的企業，他們“玩得起”企業社會責任，因此政府必須思考，如何建構合理的體系，讓企業股東，願意投入社會責任的懷抱。